Descrição
Vaga: Supervisor(a) Pleno
Estamos contratando: Supervisor(a) de Cobrança
Se você possui experiência em gestão de equipes de cobrança, perfil analítico, liderança e foco em resultados, essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um profissional com capacidade de desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e atuar estrategicamente na recuperação de crédito, sempre prezando por uma comunicação ética e eficiente com clientes e equipe.
Principais responsabilidades:
* Gestão e desenvolvimento da equipe de cobrança
* Acompanhamento de metas e indicadores (KPIs)
* Análise de resultados e criação de estratégias de melhoria
* Negociação e tratativa de casos críticos
* Gestão de processos, relatórios e ferramentas de CRM
Requisitos:
* Ensino superior cursando ou completo
* Experiência anterior com liderança em cobrança
* Conhecimento em indicadores operacionais e recuperação de crédito
* Boa comunicação, resiliência e perfil estratégico
Local de Trabalho: Proximo a estação BERRINI