**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:** * Atender e orientar os clientes presencialmente; * Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes; * Realizar o atendimento de reclamações e solicitações de informações; * Auxiliar na emissão de documentos e comprovantes diversos; * Apoiar a equipe no controle e organização de filas de atendimento; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da agência; * Dentre outras atividades. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:** * Estar cursando ensino médio. * Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; * Ser capaz de lidar com múltiplas tarefas e prioridades, mantendo\-se organizado e cumprindo prazos; * Ter habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes áreas da empresa; * Ter familiaridade com o uso de computadores e softwares de escritório, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). * Ser proativo em buscar aprendizado e em contribuir para melhorias. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 24 meses Pagamento: R$500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial