Atendente de Delivery

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pela gestão completa de pedidos de delivery e retirada, garantindo qualidade, agilidade e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Gestão de pedidos de delivery e retirada 2. Foco na satisfação e experiência do cliente 3. Colaboração e trabalho em equipe **Atendente de Delivery** O(a) profissional será responsável pela gestão completa dos pedidos de delivery e retirada, recebidos por telefone e WhatsApp, desde o registro do pedido até a conclusão da entrega ou retirada. **Responsabilidades e atribuições:** * Receber, registrar e realizar a cobrança dos pedidos feitos por telefone e WhatsApp; * Lançar e dar baixa das vendas no sistema; * Solicitar, separar e conferir os pedidos antes da liberação; * Despachar os pedidos aos motoboys e controlar os prazos de entrega; * Receber os valores referentes às vendas; * Garantir que os pedidos saiam com qualidade, agilidade e dentro dos padrões da empresa; * Manter contato claro e ágil com os clientes ao longo de todo o processo, com foco na satisfação e na experiência de entrega; * Colaborar com os demais setores e lideranças, contribuindo para o trabalho em equipe; * Acompanhar os indicadores de desempenho da área de delivery, identificando oportunidades de melhoria. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; * Agilidade e organização; * Capacidade de trabalhar sob pressão e com alta demanda; * Conhecimentos básicos de informática e facilidade com sistemas operacionais; * Experiência anterior como atendente ou operador(a) de delivery (diferencial). **Benefícios:** * Vale\-transporte; * Almoço no local; * Café da manhã e café da tarde no local; * Desconto para compras na loja; * Day off no mês de aniversário (data a combinar previamente com a liderança). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.350,00 por mês Benefícios: * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * delivery (Preferencial) Local do trabalho: Presencial