Agente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissionais comprometidos para atuar com atendimento humanizado, negociações e conciliações, realizando atendimentos empáticos e resolutivos. Principais Destaques: 1. Atendimento empático e resolutivo 2. Ambiente colaborativo com aprendizado contínuo 3. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento Estamos em busca de profissionais comprometidos e com excelente capacidade de comunicação e retenção, que desejem atuar com o público por meio de tratativas, negociações e conciliações pautadas no atendimento humanizado. apresentando e Responsabilidades: * Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou digitais de forma empática e resolutiva; * Conduzir tratativas de conciliação com foco em resultados e satisfação do cliente; * Registrar informações e manter atualizados os sistemas internos; * Colaborar com a equipe, compartilhando boas práticas e soluções; * Cumprir metas de desempenho e indicadores estabelecidos pela empresa. Requisitos: * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade de negociação e postura profissional; * Proatividade, disciplina e capacidade de trabalho em equipe; * Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. Diferenciais: * Experiência anterior com atendimento, cobrança ou conciliação; * Perfil empático, ético e orientado a resultados; * Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa. Oferecemos: * Ambiente colaborativo e voltado para o aprendizado contínuo; * Oportunidade de crescimento e desenvolvimento interno; * Treinamentos e capacitação constante. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.980,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial