Auxiliar Administrativo

Descrição

Divulgar os cursos, confirmar a agenda com o instrutor,, gerar a lista de presença dos cursos, prestar suporte aos participantes/alunos, Elaborar relatórios de controle de curso e quantitativo de participantes/alunos. Controlar e acompanhar o andamento do curso. Gerar, disparar e controlar pesquisas de satisfação, gerar e enviar certificado dos cursos. Divulgar os cursos, via WhatsApp Business, inserindo as informações e folders no catálogo e status, mensalmente; Confirmar a agenda com o instrutor dos cursos, encaminhando e\-mail com o cronograma e colhendo a validação de presença, de acordo com a demanda; Acompanhar o cronograma de cursos semanais para execução do fechamento das turmas; Gerar a lista de presença dos cursos, com base em contratos baixados do sistema ClickSign, preenchendo formulário em Excel com as informações dos participantes/alunos, validando as presenças de forma manual no dia do curso e repassando para as consultoras internas, de acordo com a demanda; Prestar suporte aos participantes/alunos, encaminhando as informações necessárias, cronograma e link das aulas via e\-mail, conforme demanda; Elaborar relatórios de controle de curso e quantitativo de participantes/alunos, via Excel, inserindo as informações necessárias e encaminhando por e\-mail para a coordenação e gerência da área, de acordo com a demanda; Controlar e acompanhar o andamento do curso, via grupo de WhatsApp, adicionando os participantes, lançando informações e materiais didáticos, sanando dúvidas e propondo intervenções em problemas técnicos, de acordo com a demanda; Gerar e disparar pesquisa de satisfação dos cursos, editando, incluindo e/ou excluindo questões (quando necessário), via Forms Outlook, encaminhando link para os participantes e instrutores ao final do curso, pelo WhatsApp, conforme demanda; Controlar as pesquisas de satisfação dos cursos, compilando as informações e notas, via Word e encaminhando por e\-mail para o instrutor, coordenação e gerência da área, de acordo com a demanda; Gerar e enviar certificado dos cursos, através da ferramenta Foxit Reader, inserindo os dados dos participantes/alunos e encaminhando o arquivo em PDF para os alunos, conforme demanda; Suporte nas locações dos espaços de eventos Auditório e Salão de Festas e salas Escola de Negócios, durante a noite e esporadicamente nos finais de semanas.