Descrição
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** 08:00 ás 18:00 \- Segunda a Sexta
**Nível:** Professional
**Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code
Atendimento inicial ao usuário interno e externo, presencial, telefone, e e\-mail,
* Solução de problemas comuns, como:
* Falhas de login e redefinição de senhas;
* Erros em impressoras e periféricos;
* Problemas de conectividade (rede, Wi\-Fi, VPN);
* Dúvidas sobre sistemas corporativos internos e Pacote Office (Completo);
* Gerenciar conteúdo em sistemas internos (Uploads, Update e Delete);
* Orientação aos usuários sobre boas práticas de uso de equipamentos e sistemas;
* Diferencial – Suporte e Gestão de câmeras de vigilância
**Requisitos:*** Boa comunicação e postura profissional;
* Capacidade de análise e resolução de problemas;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Conhecimento em Redes, Montagem e crimpagem de cabos de rede, Sistemas Operacionais Windows, Server e Pacote Office;
* Noções básicas de segurança da informação;
**Benefícios:**
Informado na entrevista