Analista de Técnico de Informação - Pleno

Descrição

**Sobre a oportunidade:** Buscamos um(a) **Analista de T.I** **Pleno** para atuar no suporte, manutenção e melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo a estabilidade dos processos, atendimento aos usuários e suporte às demandas do negócio **Responsabilidades:** * Suporte aos usuários internos e clientes externos com demandas de T.I; * Atendimentos presenciais, quando necessário, em clientes; * Viagens periódicas em clientes; * Controle, organização e inventários de equipamentos; * Documentação da área de T.I; * Controle de usuários, acessos e intermediação com a equipe de suporte de sistemas; * Verificação, acompanhamento e resolução de problemas reportados pelos colaboradores; * Contato com fornecedores e acompanhamento de serviços terceirizados. **Requisitos:** * Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação * Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários; * Experiência com abertura e acompanhamento de chamados. * Conhecimento em redes, hardware e software; * Conhecimento básico em manutenção e suporte de impressoras; * Conhecimento em Power BI; * Conhecimento em servidores Windows **Diferenciais:** * Conhecimento em Active Directory; * Conhecimento em Firewall FortiGate; * Conhecimento em Linux; * Conhecimento em RFID e equipamentos de automação **Horário de Trabalho:** Escolaridade Mínima: Ensino Superior