Assistente de Loja

Descrição

A Blend é uma ótica premium em Londrina. Trabalhamos com atendimento consultivo e padrão visual cuidado. Estamos buscando uma pessoa para organizar o dia a dia da loja: atender bem o cliente que entra, manter a operação fluindo e cuidar das rotinas administrativas. Não exigimos experiência prévia em ótica. O que importa é o perfil: organização, atenção aos detalhes, postura profissional e vontade real de aprender. **O que você vai fazer no dia a dia** A rotina mistura atendimento ao cliente e organização administrativa. Em uma semana típica, você vai: * **Atender clientes na loja** — receber, entender o que a pessoa busca, apresentar produtos, dar suporte durante a escolha e acompanhar o pós\-venda. * **Cuidar das ordens de serviço** — abrir, acompanhar status com laboratórios e avisar o cliente quando a lente chega. * **Organizar o estoque e a vitrine** — receber mercadoria, conferir, etiquetar, manter o mostruário sempre apresentável. * **Gerenciar agenda e follow\-ups** — agendar retornos, ajustes, entrega de óculos e fazer contato ativo com clientes (WhatsApp, ligação). * **Apoio financeiro e administrativo** — registrar vendas no sistema, conferir caixa, organizar notas fiscais, dar baixa em pagamentos. * **Manter a loja organizada** — limpeza do ambiente comercial, abertura e fechamento, garantir o padrão visual da marca. **Perfil que estamos buscando** * **Organização acima da média** — você é a pessoa que mantém planilha em ordem, não esquece de retornar mensagem e segue processo sem precisar lembrarem. * **Boa comunicação** — fala bem com cliente, escreve mensagens claras no WhatsApp, sabe ouvir antes de oferecer. * **Postura premium** — apresentação cuidada, vocabulário adequado, conforto em atender público exigente. * **Proatividade** — vê o que precisa ser feito e faz, não fica esperando ser mandado. * **Familiaridade com tecnologia** — usa WhatsApp Business, planilha, sistema de gestão sem trauma. Não precisa ser expert, precisa não ter medo. * **Discrição e ética** — vai lidar com dados de cliente, valores e prescrições médicas. **Diferenciais (não eliminatórios)** * Experiência prévia em varejo, atendimento ou administrativo * Conhecimento básico do setor óptico ou farmacêutico * Já ter usado sistemas de gestão (ERP, CRM) * Curso técnico ou superior em andamento (administração, marketing, áreas correlatas) **O que oferecemos** * CLT com registro em carteira * Vale\-transporte e vale alimentação * Ambiente organizado, com processos claros e equipe enxuta * Treinamento inicial completo (produto, sistema, atendimento) * Possibilidade real de crescimento conforme a loja cresce **Jornada** Segunda a sexta, das 9h às 18h30 (com intervalo de almoço). Sábados das 9h às 13h. Pagamento: R$2\.100,00 \- R$2\.145,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial