Assistente Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: Atue na análise de documentos de sinistros, interagindo com clientes e áreas internas, e garantindo a conformidade e melhoria dos processos em uma empresa que valoriza equidade e inclusão. Principais Destaques: 1. Análise e conformidade de documentos de sinistros 2. Interlocução com clientes e áreas internas 3. Empresa com foco em Equidade e Inclusão **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 08h às 17h **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Olá! Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros e crédito. Temos a Equidade \& Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Com o programa **WE – Wiz Everywhere**, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo **WE Office**, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios **Principais atividades do cargo:** * Analisar documentos pertinentes ao processo de sinistro; * Ter interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa; * Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente, quando necessário; * Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço; * Identificar melhorias necessárias nos processos; * Manter controles de registros e sistemas atualizados; * Participar dos treinamentos propostos pela Wiz. **Requisitos:*** Ensino Médio Completo; * Conhecimento do pacote Office; * Boa comunicação escrita e verbal; * Ser dinâmico e proativo; * Facilidade em trabalhar em equipe; * Proatividade e Adaptabilidade. **Requisitos Técnicos Desejáveis** * Experiência com fluxos de Regulação de sinistros; * Experiência em seguros ou no produto de Prestamista e Previdência; * Planejamento e controle. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte