Analista de Assistência Técnica

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá analisar serviços de ajustes e reparos, desenvolver estudos de melhoria contínua e acompanhar atendimentos técnicos em empreendimentos. Principais Destaques: 1. Estimula pioneirismo e inovação na incorporação, construção e vendas 2. Melhor empresa para trabalhar no Brasil (GPTW por 3 anos) 3. Foco em melhoria contínua e satisfação do cliente **Somos a Tecnisa!** **Há 48 anos estimulamos o pioneirismo e a inovação como diferenciais**, atuando de forma integrada ( incorporação, construção e vendas) e conquistando inúmeros prêmios e reconhecimentos. Fazemos parte de milhares de histórias, promovendo experiências encantadoras, acompanhando os nossos clientes nas etapas mais especiais de suas vidas. **Somos inovadores, sustentáveis e conectados com o futuro.** **A empresa que faz os melhores lugares para morar, também é o melhor lugar para trabalhar.** Somos GPTW pelo 3º ano consecutivo. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil. **QUER FAZER PARTE DO NOSSO TIME?** **ANALISE OS REQUISITOS DA VAGA E CANDIDATE\-SE!** **Responsabilidades e atribuições*** Analisar o local a serem realizados os serviços de ajustes e reparos, viabilizando equipes, prazos, recursos e materiais para o atendimento, a fim de apresentar propostas ao cliente para a devida execução. * Desenvolver estudos de melhoria contínua nos processos produtivos, por meios de análises de problemas ocasionados em imóveis entregues e serviços prestados, com o objetivo de direcionar à gerência e diretoria, sugestões viáveis atreladas à satisfação do cliente. * Elaborar relatórios com indicadores e patologias encontradas nos Empreendimentos * Acompanhar os atendimentos feitos nos Empreendimentos junto aos proprietários, fornecendo explicações técnicas necessárias. * Acompanhar os chamados técnicos diariamente através de sistema próprio. **Requisitos e qualificações** * Superior Completo em Engenharia Civil; * Desejável conhecimento intermediário em processos construtivos, assistência técnica ao cliente, métodos e análises de solução de problemas. * Desejável bom relacionamento interpessoal, pró atividade, postura, boa conduta, lidar com o cliente e tomada de decisões. **Informações adicionais** * Convênio Médico; * Convênio Odontológico; * Vale Refeição; * Vale Transporte; * Gympass ou Total Pass; * Parceria com as melhores Universidades para desconto em pós\-graduação;