Customer Service

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na área de CSR, gerenciando o ciclo de vida do cliente no SAP, desde o cadastro e gerenciamento de pedidos até a cobrança e resolução de reclamações complexas. Principais Destaques: 1. Experiência consolidada, preferencialmente em indústrias químicas 2. Bom relacionamento com clientes e habilidades interpessoais 3. Conhecimento em trâmites de vendas indiretas e sistema SAP **Local da Empresa/Trabalho:** Jandira \- SP **Horário de Trabalho:** De segunda a sexta\-feira, horário comercial **Descrição Sumária:** ➡️Atuar na área de CSR, cadastrando novos clientes no SAP e mantendo atualizado o Master Data de clientes; gerenciando pedidos de clientes, incluindo aceitação, entrada, gestão de alterações, acompanhamento de entregas e gestão de exceções; realizando o envio da documentação de vendas Indent; processando reclamações e questões complexas de clientes; realizando a cobrança de faturas, notas de crédito/débito e rebates, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. **Requisitos:** ✅Ensino superior completo; ✅Inglês fluente; ✅Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial; ✅Experiência consolidada, preferencialmente em indústrias químicas; ✅Bom relacionamento com clientes e habilidades interpessoais bem desenvolvidas; ✅Conhecimento em trâmites de vendas indiretas e sistema SAP. Benefícios ✔️Assistência Médica ✔️Assistência Odontológica ✔️Seguro de Vida ✔️Convênio Academia – Total Pass ✔️Vale alimentação/refeição ✔️Refeitório no local todos os dias ✔️Presente de Aniversário ✔️Previdência Privada ✔️Convênio Farmácia ✔️PLR ✔️Estacionamento no local – gratuito ✔️Incentivo educacional