Assistente de qualidade reversa

Descrição

✨ **Estamos contratando: Assistente de Qualidade Reversa – Wepink** ✨ Você gosta de trabalhar com detalhes, organização e busca por melhorias contínuas? Então essa oportunidade pode ser para você! Na **Wepink**, acreditamos que cada etapa da jornada do cliente é essencial — inclusive no processo de logística reversa. Por isso, estamos em busca de um(a) **Assistente de Qualidade Reversa** comprometido(a) em garantir eficiência, cuidado e excelência em cada devolução e conferência de produto. **Responsabilidades Principais** * Realizar a inspeção de produtos devolvidos por clientes, distribuidores e parceiros comerciais, verificando condições de embalagem, integridade, lote e prazo de validade; * Classificar as devoluções conforme seu destino: reaproveitamento, reprocessamento, quarentena ou descarte, seguindo os critérios de qualidade e normas internas; * Registrar informações e pareceres técnicos sobre cada devolução em sistemas e planilhas de controle; * Apoiar investigações de não conformidades e tratativas de reclamações relacionadas a produtos retornados; * Auxiliar no processo de segregação física e identificação dos materiais devolvidos para evitar contaminações cruzadas e manter a rastreabilidade; * Comunicar\-se com áreas parceiras (atendimento ao cliente, logística, regulatório e comercial) para alinhamento sobre devoluções e tratativas necessárias; * Participar de inventários e controles periódicos dos estoques de produtos em análise, quarentena ou descarte; * Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos operacionais padrão (POPs) e registros relacionados à qualidade reversa; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de devolução e controle de qualidade. **Requisitos do Cargo** Formação: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em Química, Farmácia, Cosméticos, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas); Conhecimentos desejáveis: * Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição (BPAD); * Noções de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e legislação ANVISA aplicável ao setor cosmético; * Pacote Office (Excel, Word) e sistemas de gestão de estoque ou qualidade (WMS/ERP); **Habilidades e Competências:** * Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade; * Organização e boa gestão de tempo; * Comunicação clara e trabalho em equipe; * Perfil analítico e proatividade. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale refeição * Convênio Médico * Convênio odontológico * Wellhub * Dayoff * Auxilio combustível