Analista de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Consultoria de tecnologia busca profissional engajado e atualizado em práticas ágeis para atuar em suporte à infraestrutura de rede, resolvendo problemas complexos e garantindo a continuidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Proteger a vida digital das empresas e pessoas 2. Resolver problemas complexos com olhar investigativo e criatividade 3. Atuar em operação de suporte à infraestrutura de rede de alta demanda **Você já conhece a \#PrimeControl?** A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas. Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para o sucesso da organização. Ficou na dúvida se quer vir trabalhar com a gente? Dá uma olhada no Glassdoor e veja como estamos sendo avaliados! **Como se tornar um \#PrimeHeroe?** Você precisa ser engajado, atualizado com as melhores práticas ágeis do mercado e que curta resolver problemas complexos. Que tenha um olhar investigativo e criatividade para propor soluções de problemas não convencionais. Também procuramos alguém que goste de aprender, que seja proativo e autogerenciável. Que entenda a importância de entregar com qualidade e que faça uso das boas práticas. Disso não abrimos mão! Aqui todo herói é igual. Todos os desafios são destinados aos PCDs também! **Quais serão as batalhas que enfrentará?** **️** * Atender uma operação de suporte à infraestrutura de rede em cliente de alta demanda, em regime de escala. Garantindo a continuidade dos serviços de TI. **O que precisa saber para se candidatar?** * Boa comunicação e capacidade de interação com a equipe; * Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux e Windows; * Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana e Telegraf; * Conhecimento em redes de computadores, incluindo roteadores, Access points e Switches; * Experiência com acesso remoto por meio de TeamViewer e VNC; * Vivência em rotinas de suporte técnico ao cliente, e senso de urgência. **Desejável** * Conhecimento em ferramenta para automação de tarefas; Conhecimento em Linguagem de programação; * Conhecimento e experiência com smartphones Android e IOS. **E aí, deu match? Junte\-se ao nosso time de experts em qualidade digital e venha construir a maior empresa de tecnologia do país! ✈️**