Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo da Vaga: Profissional protagonista para otimizar a performance e a experiência do cliente em projetos e melhorias de assistência técnica 1P, atuando em sinergia com times internos e indústrias parceiras. Principais Destaques: 1. Atuação protagonista em projetos de assistência técnica 2. Foco na otimização de performance e experiência do cliente 3. Colaboração com times internos e parceiros da indústria Sobre a vaga:: **VEM PRA MADEIRA!!!** Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente. **Sobre a vaga** A área de Sourcing é responsável pelo planejamento estratégico da cadeia de fornecimento 1P, atuando em sinergia com os times comerciais e logísticos na análise e planejamento de custos e assistências, no processo ponta a ponta de entrada de novos fornecedores e nos programas de relacionamento e engajamento desses parceiros. Nosso trabalho garante um crescimento saudável e escalável do negócio e da cadeia de fornecimento, com impacto direto nos resultados da companhia e em nossos clientes. **Modelo de trabalho:** Híbrido **Localização:** Curitiba, Paraná Responsabilidades: **✨Atividades que você vai protagonizar:** Sua missão principal será conduzir e implementar os **projetos e melhorias para o processo de assistência técnica 1P**, garantindo a otimização de performance e a experiência do cliente. Além disso, atuará como **ponto focal e de forma protagonista** junto aos times internos e também em contato com as indústrias parceiras, garantindo a evolução contínua desse processo crucial. Atividades: * **Acompanhar e fazer a gestão à vista** dos indicadores de performance, com foco especial nos prazos e custos do processo de assistência técnica. * **Implementar projetos e melhorias** junto à base de fornecedores para otimizar os custos e prazos do processo, mantendo uma **visão de ponta a ponta** ao longo de toda a cadeia de fornecimento. * **Propor ideias e inovações** contínuas para atender cada vez melhor os nossos clientes, elevando o padrão de serviço da assistência técnica. * **Contato direto com os times de Tecnologia e Produto** para ajudar no desenvolvimento de soluções e melhorias mais rápidas e escaláveis nas plataformas e sistemas de gestão. Qualificações: **Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:*** Excel intermediário; Conhecimento de indicadores operacionais e logísticos * Conhecimento de processos produtivos da indústria moveleira. * Perfil comunicativo e propositivo * Vivência com automações e melhorias de processos **Formação:** Graduação completa ou em andamento em: Administração, Engenharia ou áreas correlatas. **Um toque especial na nossa decoração:*** Experiência com processos e ferramentas Lean * Conhecimento de processos industriais e logísticos de assistência técnica * Conhecimento em linguagem SQL/Looker **O que você encontra ao entrar na nossa casa:*** Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios; * Wellhub (antigo Gympass) * Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação) * Plano odontológico SulAmérica * Seguro de Vida MetLife * Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos * Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); * Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat) * Convênio com universidades e escolas de cursos diversos * Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira) **Conheça a MadeiraMadeira!** **Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas!** Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias. Essa é a nossa missão. E a sua, qual é? Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e\-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil. Viver a experiência MadeiraMadeira é:* **Construir um time de alta performance:** Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo; * **Trabalhar com obsessão pelo cliente:** A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras; * **Ter vontade e determinação inabaláveis:** Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito; * **Colocar o time em primeiro lugar:** Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade; * **Ser resiliente:** Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças * **Entregar resultados para conquistar o seu espaço:** Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias; * **Ter agilidade na execução:** Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido; * **Ser uma pessoa curiosa:** Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar; * **Fazer mais com menos:** Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente. **Diversidade, Inclusão e Pertencimento** Somos um time de mais de 1\.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas? \#VemSerMadeiraLover!
