Product Intelligence Analyst

Descrição

**Sobre a Clicksign** Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes. **Como trabalhamos:** Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe. **Descrição da vaga** Estamos em busca de uma pessoa Analista de Dados de Produto para integrar nosso time, atuando de forma colaborativa e remota. Se você se considera um profissional talentoso em transformar dados brutos de comportamento de consumidores em insights sustentáveis, escaláveis e estratégicos, essa é a sua chance! Seu objetivo principal será centralizar e estruturar a inteligência de dados de produto, transformando o grande volume de dados gerados pelas interações e eventos dos usuários em insights acionáveis para a operação, evolução do Produto e experiência do cliente. Você atuará diretamente como a ponte entre o comportamento de uso do usuário, os times de negócio/produto e a engenharia de dados. **Responsabilidades e atribuições** * **Estrutura e Governança de Eventos:** Desenhar, mapear e manter a arquitetura de eventos (*tracking plan*) do produto, garantindo a consistência, confiabilidade e governança dos dados comportamentais. * **Análises de Ciclo de Vida do Usuário:** Conduzir análises exploratórias e diagnósticas focadas em funis de conversão, engajamento, comportamento de uso de novas *features*, ativação e retenção (*cohorts*). * **Criação de Dashboards**: Criar e manter dashboards automatizados e relatórios de performance para dar visibilidade clara e confiável às métricas de produto. * **Cruzamento de Dados:** Cruzar dados de eventos e navegação com informações de negócio, como planos, segmento, tempo de conta, churn e receita (métricas de SaaS). * **Colaboração Estratégica:** Atuar de forma colaborativa com times de Produto (PMs), Design (UX/UI), Tecnologia e lideranças na priorização de problemas e identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente. * **Cultura de Dados:** Apoiar a evolução de uma cultura analítica fragmentada ou reativa para um modelo focado em análises diagnósticas, preditivas e de experimentação. **Requisitos e qualificações** * **Ensino superior completo** em áreas com forte viés analítico e matemático (como Engenharia, Ciência da Computação, Estatística, Administração, Economia) ou formação em outras áreas desde que tenha experiência comprovada no desenvolvimento de habilidades quantitativas e analíticas. * **SQL Avançado:** Domínio completo para extração, manipulação de grandes volumes de dados e modelagem complexa. * **Ferramentas de Product Analytics:** Experiência prática consolidada com ferramentas especializadas de rastreamento de eventos e comportamento de produto (como Posthog, Amplitude, Mixpanel ou Google Analytics 4\). * **Perfil Comportamental:** Perfil analítico, organizado, detalhista, curioso e totalmente orientado a dados. * **Comunicação Executiva:** Capacidade de sintetizar informações técnicas e dados complexos de comportamento para públicos não técnicos, apoiando decisões estratégicas dos times de Produto e Diretoria. * **Resolução de Problemas:** Capacidade de decompor problemas complexos de negócio em variáveis mensuráveis e solucionar problemas de forma ágil.  **Diferenciais** * Experiência com frameworks de experimentação, como testes A/B e prototipagem rápida. * Vivência em ambientes ágeis e modelos de negócio SaaS ou Fintechs de alto crescimento. * Conhecimento em Python ou R para automação, manipulação de dados e análise estatística. * Familiaridade com ferramentas tradicionais de BI (como Looker, AWS QuickSuite, Tableau, Metabase ou similares). * Noções de modelagem de dados e ferramentas de transformação analítica (como dbt e estruturação de Data Warehouses). **Informações adicionais** **O que você pode esperar da gente?** **** * Trabalho 100% remoto. * Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado. * Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia. * Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. * Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day\-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias. Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes. Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.