Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional responsável pelo tratamento de ocorrências de avarias e extravios, analisando informações e alinhando com parceiros e clientes.
Principais Destaques:
1. Análise de ocorrências de avarias e extravios
2. Gestão de reclamações e emissão de Notas de Débito
3. Acionamento de seguro e controle de reembolsos
GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA \| Piracicaba \- SP \| Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional responsável pelo tratamento de ocorrências relacionadas a avarias e extravios, garantindo precisão na análise das informações e alinhamento com parceiros e clientes. Entre as principais atividades, estará o recebimento e a triagem das solicitações enviadas pela Mobis, incluindo a análise de e\-mails, conferência de evidências e registro dos dados em planilhas de controle. Esse profissional avaliará a procedência das reclamações e fará o encaminhamento às filiais e parceiros sempre que necessário, acompanhando os retornos e realizando a emissão de Notas de Débito quando autorizado.
Responsabilidades e atribuições
* Receber e analisar e\-mails enviados pela Mobis com dados de avarias e extravios;
* Imputar dados em planilha de controle;
* Avaliar reclamações referentes a avarias e extravios, verificando evidências e a procedência de cada caso;
* Enviar as filiais e aos parceiros as reclamações de avarias e extravios consideradas procedentes, para justificativas de procedência ou improcedência da responsabilidade;
* Acompanhar os retornos das filiais e parceiros e, quando autorizado, emitir Nota de Débito (ND) correspondente.
* Realizar o acionamento do seguro para casos de avarias cuja responsabilidade seja da Glovis;
* Responder à Mobis com os casos considerados procedentes;
* Reanalisar casos conforme acordos vigentes com a Mobis, garantindo alinhamento das decisões;
* Controlar o recebimento das NDs emitidas aos parceiros e os valores reembolsados via seguro.
* Elaborar reports periódicos para acompanhamento e pagamento das NDs direcionadas à Mobis.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior em Logistica / Administração
* Boa comunicação
* Perfil análitico
Requisitos desejáveis
* Conhecimento do processo de acionamento de seguros
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
* GLOVIS NO MUNDO
A GLOVIS nasceu dentro do grupo Hyundai, focada no atendimento da logística in\-house, tornando\-se expert nesse serviço.Com seu crescimento focado nas necessidades do mercado, a GLOVIS se expandiu para além do grupo Hyundai e se tornou uma empresa líder em seu segmento.Antes líder da distribuição automotiva, hoje a GLOVIS é um operador logístico global integrado de distribuição e logística que atende vários segmentos da indústria, do atacado e do varejo.A GLOVIS busca o crescimento sustentável enquanto maximiza a eficiência na cadeia de valor dos clientes.
* A GLOVIS NO BRASIL
A GLOVIS está no Brasil desde 2011, quando estabeleceu unidades em São Paulo e Piracicaba. Desde então, estamos construindo uma trajetória de sucesso no país, fornecendo soluções de logística nacional em internacional. Em reconhecimento ao nosso trabalho, a Glovis Brasil recebeu, em 2018, o Prêmio Viracopos de Excelência Logística.
Em nossa atuação no país, também implementamos a abordagem One\-Stop Logistics, que caracteriza a operação global: uma oferta de serviços ampla e conveniente, para todos os setores industriais, envolvendo logística de produtos, contêineres, peças, aço e transportes especiais e gerais, em âmbito interno, local e também nas operações de importação e exportação, em todos os aspectos envolvidos. No caso do setor automotivo, esta operação inclui gerenciamento de transporte e armazenagem de veículos novos e seminovos.A GLOVIS possui certificados OEA (OPERADOR ECONÔMICO AUTORIZADO), está qualificada para emitir DTA (declaração de trânsito aduaneiro), é licenciada pelo Ibama e pelo Exército Brasileiro quanto ao manuseio de cargas especiais e possui DUNS Number.
Venha fazer parte da Glovis! ✈ 감사합니다