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Resumo da Vaga: O profissional será responsável por realizar reparos e recondicionamento de smartphones, garantindo a qualidade e o bom funcionamento dos dispositivos. Principais Destaques: 1. Atuar com reparo e recondicionamento de smartphones multimarcas 2. Foco em padrões de qualidade e procedimentos de reparo 3. Colaborar para a melhoria contínua e resolução de problemas **Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado!** ---------------------------------------------------------------------- São mais de 13 anos de experiência e 2\.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa. Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível. Por que a Pitzi? * Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro; * Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso. * E, claro, somos uma empresa GPTW \- Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo. * Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto. Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. \#DiversidadePitzi \#VemPraPitzi. **Responsabilidades e atribuições** **Descrição Time:** ------------------- O time de reparo e recondicionamento de smartphones é um grupo de profissionais especializados em diagnosticar e consertar problemas em dispositivos móveis, como smartphones. Podemos realizar uma ampla gama de serviços, desde a substituição de componentes danificados, como telas quebradas, baterias defeituosas, até a solução de problemas de software e a recuperação de dados perdidos. Além disso, nos dedicamos a melhorar a aparência e o desempenho geral dos dispositivos. **Tarefas e Responsabilidades do cargo:** ----------------------------------------- **Tarefas:** * Solicitar via sistema as peças e componentes necessários para o reparo; * Realizar reparo (substituição de peças) utilizando boas práticas e zelando pela segurança; * Efetuar os testes funcionais e estéticos, certificando que todos os reparos atendam aos padrões de qualidade da Pitzi; * Garantir que os dispositivos sejam entregues com o sistema padrão de fábrica, sem quaisquer dados anteriores (LGPD); * Preencher informações via sistema para atualização do status do reparo; **Responsabilidades:** * Avaliar o que é relevante para a execução das atividades e descartar corretamente o que for supérfluo ou desnecessário; * Manter organizado o seu espaço de trabalho antes, durante e após os reparos; * Manter a limpeza e a aparência profissional do local de trabalho; * Atender aos padrões e procedimentos que garantam a qualidade dos reparos e bem estar da área de trabalho; * Fornecer recomendações para a resolução de problemas, visando a colaboração, maestria e autonomia; **Requisitos e qualificações** **Qualificações básicas:** -------------------------- * Conhecimento avançado em reparo em dispositivos móveis (Multimarcas); * Inspeção visual; * Habilidades de comunicação verbal e escrita; * Habilidades organizacionais excepcionais; * Boa coordenação mão/olho para manusear ferramentas e manipular peças pequenas; * Saber trabalhar em equipe. * Reparos de Samsung e Motorola \- Apple e Xiaomi são diferenciais **Informações adicionais** **Contratação CLT \+ Benefícios:** * Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês; * Antecipação de Salário * Vale Transporte * Uma folga no mês de aniversário; * Eventos de descompressão na sexta\-feira; * Plano de Saúde Sul América; * Plano Odontológico Sul América; * Seguro de Vida Prudential; * Gympass; * TotalPass; * Auxílio Creche; * Licença maternidade estendida 180 dias; * Licença paternidade estendida 30 dias; * Licença parental estendida 120 dias; * Sesc SP; * Quick Massage * Proteção total Pitzi; * Facilitação na adesão Leapfone; * Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi; * Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills; * Crédito Consignado Creditas; * Bônus anual **A Pitzi nasceu em 2012 com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil.** Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade. Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes. São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação. Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.
