A Midas é especialista em desenvolver soluções focadas em resolver desafios dos processos de GRC, (Governança, Risco e Compliance) com excelência, devolvendo tempo de qualidade para os nossos clientes. Tempo para viver, criar e desbloquear todo potencial humano e criativo. Se você está em busca de uma empresa inovadora, ousada e à frente do seu tempo, o seu lugar é aqui. Nosso propósito é criar um mundo onde a tecnologia nos permita ser mais humanos, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente importa: a vida. * Atender dúvidas e solicitações de clientes por meio dos canais de atendimento. * Realizar reuniões para compreender necessidades, demandas e possíveis reclamações, buscando soluções alinhadas. * Conduzir treinamentos para capacitar clientes quanto ao uso do produto. * Elaborar e disponibilizar relatórios referentes aos documentos processados, conforme solicitações dos clientes. Habilidades Técnicas: 1\. Conhecimento Pacote Office 2\. Conhecimento básico de sistemas ou plataformas digitais (capacidade de aprender e navegar no produto). 3\. Habilidade em atendimento ao cliente, suporte ou pós\-venda. 4\. Noções de mapeamento de demandas e registro de chamados. Será um diferencial saber realizar consultas e ter conhecimentos básicos em Banco de Dados. E aí, se identificou com essa oportunidade? Junte\-se a nós e faça parte de um time que valoriza inovação, superação e entusiasmo.