Resumo da Vaga: O/A Analista de Customer Service executará atividades de atendimento ao cliente, otimizando o processamento de pedidos e resolvendo problemas, com apoio administrativo. Principais Destaques: 1. Executará atividades de atendimento ao cliente 2. Resolverá problemas de pedidos ou entregas 3. Fornecerá suporte administrativo essencial Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade. **Propósito e Impacto do Trabalho** ----------------------------------- O/A Analista de Customer Service executará uma escala limitada de atividades de atendimento ao cliente. Nesta função, fornecerá tarefas de atendimento ao cliente e administrativas para ajudar a otimizar o processamento de pedidos complexos dos clientes e resolver problemas de pedidos ou entregas. **Principais Responsabilidades** -------------------------------- * Realizar tarefas administrativas em apoio a projetos e compromissos de melhoria que exijam uma compreensão básica das práticas e procedimentos de atendimento ao cliente. * Informar aos clientes sobre o status do pedido, faturas e outras informações necessárias para concluir a venda. * Fornece suporte administrativo para manter e atualizar ferramentas ou sistemas e relacionamentos que suportem a previsão precisa da demanda do cliente, bem como outras bases de dados relacionadas a remessas e gerenciamento de estoque. * Lidar com questões complexas de suporte administrativo, técnico ou de cliente sob supervisão mínima, ao mesmo tempo em que escala apenas as questões mais complexas para a equipe apropriada. **Qualificações** ----------------- * Ensino Médio Completo * Pacote Office Avançado * Conhecimento em SAP * Experiência em atendimento ao cliente * Ensino superior será um diferencial \#LI\-AA2 \#LI\-Onsite Deseja construir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte\-se aos 155 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Está posição é para nosso segmento agrícola no qual conectamos com sucesso nossos clientes, os produtores, e a indústria.
João Silva
Indeed · HR
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