Analista de Dados

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para integrar o time do CSC, atuando na área de Gestão de Serviços, na frente de Relacionamento com Clientes Internos e Novas Demandas, com foco em análise de dados. Principais Destaques: 1. Atuação em Gestão de Serviços e Relacionamento com Clientes Internos 2. Análise de dados para identificar padrões e tendências 3. Oportunidade de fazer a diferença em uma empresa com propósito Profissional para integrar o time do CSC, atuando na área de **Gestão de Serviços,** na frente de **Relacionamento com Clientes Internos e Novas Demandas.** **Responsabilidades e atribuições** * Coletar e organizar dados de diferentes fontes (internas e externas), garantindo integridade e qualidade das informações. * Tratar, limpar e transformar dados utilizando ferramentas como Excel, SQL, Python ou R. * Criar relatórios, dashboards e visualizações em ferramentas como Power BI, Tableau ou Google Data Studio. * Apoiar na construção de bases de dados e estruturas para análise, garantindo atualização e consistência dos dados. * Executar análises estatísticas e descritivas para identificar padrões, tendências e insights. * Auxiliar na definição de indicadores (KPIs) e métricas de desempenho, contribuindo para o monitoramento de resultados. * Realizar validações e cruzamentos de dados para garantir precisão nas análises. * Colaborar com áreas de negócio (como marketing, operações, finanças) no levantamento de necessidades analíticas. * Documentar processos, scripts e metodologias utilizadas nas análises. * Manter\-se atualizado com boas práticas de análise de dados e ferramentas analíticas. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo. * Desejável conhecimento na plataforma de atendimento de serviços ServiceNow **Informações adicionais** A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade! Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033\. E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho. Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença. Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar! **\#BoraTransformar! \#VempraSabesp!**