Analista Comercial

Descrição

**Missão do Cargo** Coordenar o relacionamento entre produtos e clientes, focando na execução das tratativas comerciais e analisando o mercado de forma estratégica. O profissional será o elo entre a produção e o cliente, garantindo que os critérios da empresa sejam cumpridos com excelência. **Principais Responsabilidades** *Atendimento e Relacionamento:* * Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, chat, e\-mails e mensagens para clientes e representantes. * Manter a agenda de contatos (ativos e passivos) organizada e atualizada. * Atualizar constantemente o cadastro de clientes e o banco de dados de e\-mails. *Gestão de Pedidos e Operacional:* * Emitir pedidos de venda no sistema gerencial e garantir as devidas autorizações da direção. * Encaminhar pedidos para o setor de PCP (Planejamento e Controle de Produção) e manter comunicação fluida com a fábrica. * Monitorar prazos de entrega diariamente e manter o cliente informado (rastreamento e posição de pedidos). *Estratégia e Inteligência Comercial:* * Elaborar propostas comerciais personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente. * Acompanhar práticas de preços do mercado e comportamento da concorrência para subsidiar estratégias internas. * Identificar meios de publicidade e promoções para manter a empresa em evidência. * Participar da elaboração do plano anual de vendas e propor ações para atingimento de metas. **Requisitos e Qualificações** *Formação:* Graduação (completa ou cursando) em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. *Conhecimentos Técnicos:* * Informática básica e pacote Office. * Técnicas de negociação e prospecção de clientes. * Desejável CNH B. *Perfil Comportamental:* * Comunicação clara, impessoal e discreta (evitar gírias). * Agilidade para repassar informações e resolver situações adversas. * Organização e foco para lidar com múltiplos atendimentos e processos simultâneos. *Diferenciais:* * Familiaridade com leitura de pedidos técnicos e tabelas de custos/preços. * Habilidade para trabalhar com CRM e sistemas de gestão (ERP). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.490,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial