Coordenador(a) de Operações | Guarujá - SP

Descrição

Garantir a execução eficiente, segura e padronizada das operações logísticas no terminal (pátio e armazém), assegurando o cumprimento de SLAs, produtividade operacional e conformidade com exigências legais e regulatórias, com foco na otimização de recursos, redução de custos e excelência no atendimento ao cliente. **Principais Responsabilidades:** **Gestão Operacional** * Coordenar as operações de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de contêineres e cargas * Assegurar o fluxo eficiente entre gate, pátio e armazém, eliminando gargalos operacionais. * Garantir a correta execução dos serviços via sistemas operacionais. * Monitorar e atuar diretamente na performance das operações de desova, posicionamento e carregamento. **Gestão de Indicadores (KPIs)** * Garantir o cumprimento dos principais indicadores operacionais: Truck Cycle Time (Gate In* Gate Out); * MPH (movimentos por hora por equipamento); * SLA de posicionamento para órgãos anuentes; * Acuracidade de inventário; * Monitoramento de reefers; * Atuar na análise de desvios e implementar planos de ação corretivos e preventivos. **Planejamento e Controle** * Interface direta com o time de Planejamento Operacional para definição de prioridades; * Controlar a ocupação do pátio e armazém; * Garantir melhor aproveitamento das áreas operacionais, reduzindo movimentos improdutivos; * Apoiar projetos de expansão de capacidade e melhoria contínua. **Gestão de Equipe** * Liderar equipes operacionais; * Garantir correta distribuição de recursos conforme demanda operacional; * Conduzir treinamentos técnicos e DDS (Diálogo Diário de Segurança); * Assegurar cumprimento de escala e controle de absenteísmo e horas extras. **Compliance e Regulatório** * Garantir conformidade com órgãos anuentes como: Ø Receita Federal do Brasil Ø MAPA * Assegurar execução correta de processos aduaneiros; * Cumprir normas de segurança e legislações aplicáveis. **Gestão de Qualidade e Segurança** * Garantir integridade das cargas e rastreabilidade dos processos; * Atuar na prevenção de incidentes operacionais e desvios de qualidade; * Apoiar auditorias internas e externas; * Promover cultura de segurança e zero acidentes. **Relacionamento com Clientes** * Atuar como ponto focal operacional para clientes estratégicos; * Garantir cumprimento de SLAs contratuais; * Participar de reuniões operacionais e apresentações de performance; * Atuar na resolução de ocorrências e melhoria da experiência do cliente. **Qualificações** **Essenciais:** * Ensino superior completo (Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas); * Experiência consolidada em operações logísticas portuárias ou retroportuárias; * Vivência com gestão de equipes operacionais; * Experiência com sistemas TOS e gestão de pátio. **Desejáveis:** * Experiência com operações de alto volume; * Conhecimento em cargas especiais; * Experiência com projetos de melhoria contínua. **\#LI\-PS1**