Engenheiro de Soluções Pleno

Descrição

**A CIAL Dun \& Bradstreet (cialdnb.com) faz parte da rede global da Dun \& Bradstreet (dnb.com). A CIAL Dun \& Bradstreet opera em mais de 40 países da América Latina. Nossos produtos e dados são essenciais para empresas de todos os tamanhos, escopos e setores.** **A vida na CIAL Dun \& Bradstreet está mudando — para melhor. Nossa finalidade é cultivar as relações comerciais mais valiosas, revelando a verdade e o significado nos dados. Somos apaixonados por essa finalidade e, por isso, estamos transformando tudo o que fazemos. Portanto, se você prospera em uma cultura ágil, mas deseja a solidez de uma marca consagrada e de grande autoridade, junte-se a nós!** **Responsabilidades** * Desenvolver e instalar soluções de software personalizadas conforme as necessidades, objetivos e requisitos técnicos do cliente para a implementação * Elaborar planos de implementação com base nos requisitos coletados * Liderar o processo de implementação configurando, instalando e integrando os produtos ou serviços da empresa * Realizar acompanhamentos pós-instalação, bem como orientação técnica e suporte durante a fase de implementação, solucionando problemas para alinhá-los aos processos de negócios do cliente * Atuar como elo entre o cliente, a equipe de vendas, o desenvolvimento de produtos e as equipes de suporte, garantindo comunicação clara e eficaz ao longo de todo o processo de implementação * Realizar sessões de treinamento para as partes interessadas do cliente sobre como utilizar e manter a solução implementada * Elaborar documentação, manuais e guias para auxiliar os clientes a compreenderem e utilizarem o produto de forma eficaz * Testar o desempenho do sistema instalado, corrigir falhas e realizar verificações de qualidade para garantir que a solução implementada atenda às expectativas do cliente e cumpra os padrões previamente definidos Requisitos * Graduação completa, preferencialmente em ciência da computação, engenharia ou engenharia de software * Fluência em inglês * Experiência prévia em áreas correlatas * Boas habilidades de comunicação * Capacidade de conceber soluções de software com visão estratégica * Capacidade de apresentar ideias de maneira clara e amigável ao usuário * Habilidades de resolução de problemas * Atenção aos detalhes ***A CIAL oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos e proíbe qualquer forma de discriminação ou assédio, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, condição de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.***