ANALISTA DE CRM | FOCO EM DADOS

Descrição

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um(a) Analista de CRM de Dados para fortalecer nossa área e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Esse(a) profissional será responsável por transformar dados em insights acionáveis, sempre colocando a cliente em primeiro lugar, garantindo a confiabilidade das informações e contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de CRM cada vez mais assertivas. Principais Responsabilidades: * Criar Dashboards interativos, relatórios e análises no Power BI e Looker Studio; * Modelagem de Dados – Desenvolver e implementar modelos analíticos para sustentação e apoio a tomada de decisão, garantindo sua confiabilidade e utilizando técnicas de modelagem multidimensional e de desnormalização de dados; * Desenvolver análises da base de clientes (criando segmentações, identificando padrões de comportamento, entre outros); * Coletar, limpar e integrar dados de várias fontes para garantir a qualidade e a consistência dos conjuntos de dados; * Realizar análises exploratórias de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes; * Interpretar e comunicar os resultados das análises de forma clara e concisa para partes interessadas internas e externas; * Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de dados e fornecer soluções analíticas eficazes; * Fornecer suporte na implementação e manutenção de sistemas e ferramentas de análise de dados; * Manter\-se atualizado sobre as tendências e avanços na área de análise de dados, contribuindo para a inovação contínua; * Apresentar análises, relatórios e Dashboards em reuniões estratégicas; * Atuar em parceria com os demais membros da equipe para entender a relação entre as ações de CRM desenvolvidas e os resultados alcançados. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior completo ou cursando: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Marketing ou áreas relacionadas; * Banco de Dados: Conhecimento em SQL e experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (ex: MySQL, PostgreSQL, MongoDB); * Ferramentas de BI: Domínio de ferramentas de BI como Looker, Tableau, Power BI, Databricks, QlikView ou similares; * Programação: Capacidade em linguagens de programação como Python ou R, especialmente bibliotecas de análise de dados (pandas, numpy, scikit\-learn) será um diferencial; * Visualização de Dados: Habilidade para criar visualizações de dados compreensíveis e atraentes; * Big Data: Conhecimento de ferramentas de processamento de Big Data como Hadoop e Spark será considerado um diferencial; * Machine Learning: Conhecimento básico de algoritmos de machine learning será considerado um diferencial. **Informações adicionais** **Benefícios:** Plano Odontológico (após experiência); Plano de Saúde (após experiência); Transporte Gratuito; Restaurante Interno; Gratificação por Resultados (PPR); Desconto nas Marcas; Auxílio Creche; Bolsa de Estudos; Programa de Indicação. **Diferenciais:** Cafeteria Interna Lojas internas exclusivas para profissionais; Cartão Good Card Plus; Posto de atendimento Bancário Interno; Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação; **NOSSA HISTÓRIA** O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas. Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo. Somos La Moda. Somos o Futuro! **NOSSO JEITO LA MODA DE SER** Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza. Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente. Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo. **POR QUE FAZER PARTE** Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução. Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. \#VemSerLaModa