Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente e gestão de serviços de manutenção automotiva, com foco em comunicação, organização e resultados. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e gestão de ordens de serviço 2. Comunicação técnica e foco em resultados 3. Organização e trabalho em equipe **Descrição:** **Conhecimentos técnicos:** Atendimento ao cliente e recepção de veículos para manutenção. Elaboração e acompanhamento de ordens de serviço. Interpretação de diagnósticos técnicos e comunicação clara com o cliente. Acompanhamento do processo de manutenção junto à oficina. Controle de prazos e qualidade dos serviços executados. Explicação técnica dos serviços realizados e dos orçamentos apresentados. Utilização de sistemas internos e softwares de gestão automotiva. **Competências comportamentais:** Excelente comunicação verbal e escrita. Boa postura e apresentação profissional. Empatia e foco em atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e dinamismo. Trabalho em equipe e boa relação com a área técnica. Comprometimento com metas e resultados. Supervisiona atividades na área técnica, de assistência na manutenção de veículos e de peças. Oferece respaldo técnicos nas atividades de manutenção e vendas. 2511190202461875744
João Silva
Indeed · HR
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