Resumo da Vaga: Assegurar a eficiência e eficácia dos processos de cobrança, recuperando valores, controlando a inadimplência e fortalecendo o relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros. 2. Monitorar indicadores de desempenho da cobrança. 3. Sugerir melhorias e automatizações nos processos. **Missão do cargo:** Assegurar a eficiência e a eficácia dos processos de cobrança da imobiliária, garantindo a recuperação de valores, o controle da inadimplência e o fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros, de forma ética, estratégica e alinhada às políticas financeiras da empresa. **Atividades:** * Emitir boletos e faturas; * Realizar cobrança ativa; * Negociar acordos de pagamento; * Emitir relatórios de cobrança mensais; * Monitorar indicadores de desempenho da cobrança; * Atender clientes e parceiros sobre dúvidas financeiras; * Acompanhar prazos de vencimento e envio de notificações preventivas; * Realizar conciliação de pagamentos; * Sugerir melhorias e automatizações nos processos de cobrança; * Auxiliar na elaboração de políticas internas de cobrança.
João Silva
Indeed · HR
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