Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional responsável pelo atendimento ao cliente em oficina, garantindo qualidade no diagnóstico, acompanhamento e entrega dos serviços automotivos, com foco na satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Atendimento e relacionamento com clientes em oficina
2. Foco na qualidade e satisfação do cliente
3. Acompanhamento de serviços automotivos
O profissional será responsável por realizar o atendimento aos clientes no setor de oficina, garantindo qualidade no diagnóstico, acompanhamento e entrega dos serviços realizados nos veículos.
**Responsabilidades:**
* Realizar o atendimento aos clientes da concessionária, identificando as necessidades e registrando as ofertas de serviço.
* Elaborar orçamentos e explicar as técnicas dos serviços necessários no veículo.
* Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe de mecânicos.
* Garantir uma comunicação clara e transparente com o cliente durante todo o processo de manutenção.
* Realizar abertura e fechamento de ordens de serviço.
* Consulte os serviços executados antes da entrega do veículo ao cliente.
* Zelar pela qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
* Seguir os padrões e processos da montadora CAOA Chery.
**Requisitos:**
* Ensino médio completo (curso técnico desejado em mecânica automotiva).
* Experiência prévia em atendimento técnico ou pós\-vendas será um diferencial.
* Conhecimento básico em mecânica automotiva.
* Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientes.
* Organização e atenção aos detalhes.
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.700,00 por mês
Local do trabalho: Presencial