Mecânico Diesel- Atendimento técnico receptivo

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional com sólido conhecimento em mecânica de caminhões para atuar no atendimento telefônico do Serviço de Socorro 24h, diagnosticando e solucionando problemas automotivos. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico de socorro 24h para motoristas. 2. Diagnóstico remoto de imobilizações e indicação de reparos. 3. Oportunidade para apaixonados por mecânica e ajudar pessoas. **Vaga: Agente de Processos de Negócios Especializados I** **Local:** Metrô Conceição – São Paulo (SP) **Escala:** 6x1 (finais de semana alternados) ### **Sobre a função** Buscamos um profissional com **sólido conhecimento em mecânica de caminhões** para atuar no atendimento telefônico do **Serviço de Socorro 24h** de uma grande montadora. Se você gosta de solucionar problemas, tem raciocínio rápido e domina diagnósticos automotivos, essa vaga é para você! ### **Responsabilidades** * Atendimento por telefone ao motorista em situações de emergência. * Realizar **diagnóstico remoto** da causa da imobilização, indicando possíveis reparos e peças necessárias. * Acionar concessionárias, orientar mecânicos e, quando necessário, solicitar guincho. * Acompanhar o andamento dos atendimentos e dos protocolos abertos. * Fazer follow\-up com concessionárias e clientes. * Prestar orientações sobre produtos e serviços. ### **️ Requisitos** * Formação Técnica em **Mecânica Automobilística**, **Mecatrônica** ou áreas correlatas. * Experiência comprovada no setor automotivo (especialmente **motor a diesel**). * Conhecimento sólido em mecânica, técnicas de diagnóstico e reparo. * Boa comunicação verbal e escrita. * Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados. * Conhecimento em **Pacote Office**. * Experiência prévia com **atendimento ao cliente**. **Se você é apaixonado por mecânica, gosta de ajudar pessoas e quer atuar em uma empresa sólida, essa é a sua oportunidade!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Vale\-alimentação * Gympass * Convênio médico * Vale refeição * Vale transporte * Convênio odontológico * Parecerias eduacacionais