Designer de UX

Descrição

Resumo: A BotCity está buscando um Designer de UX prático para liderar a descoberta e a pesquisa, transformando desafios complexos em soluções intuitivas para o usuário. Pontos de destaque: 1. Descoberta e pesquisa de liderança para estratégia inovadora de produtos 2. Ciclo de vida completo de design, desde insights até funcionalidades de alta fidelidade 3. Ambiente colaborativo de startup B2B SaaS **Visão geral da empresa** A BotCity está construindo o futuro da automação com a Plataforma de Governança para automações em Python e Agentes de IA. Empoderamos empresas para inovar em escala, trazendo governança, controle e observabilidade a cada projeto de automação. Nossa filosofia é simples: automação é software, e software merece os mesmos padrões avançados de código que impulsionam a inovação em IA e aprendizado de máquina. Recentemente, captamos uma rodada Série A de 12 milhões de dólares, liderada pela Four Rivers, com participação da Y Combinator, SoftBank e principais líderes do setor, como Lew Cirne (New Relic), Rod Johnson (Spring Source) e Walter Kortschak (Summit Partners | Firestreak Ventures). Com mais de 1.000 clientes em mais de 70 países, incluindo Bayer e LG, e reconhecida pela G2 (2024) como uma das 25 principais plataformas emergentes do mundo, a BotCity está crescendo rapidamente. Somos uma empresa remota global com equipes nos EUA e na América Latina, unidas por uma visão compartilhada de redefinir como as empresas constroem e gerenciam automação. Se você procura um ambiente que valoriza impacto, autonomia e excelência, adoraríamos tê-lo conosco nessa jornada. **Visão geral da vaga** O **Designer de UX** será responsável por preencher a lacuna entre desafios empresariais complexos e soluções intuitivas para o usuário, liderando o processo de descoberta e pesquisa no cerne de nossa estratégia de produto. Essa pessoa será responsável pelo ciclo de vida completo do design, desde a identificação de insights profundos dos usuários até a entrega de melhorias funcionais e novos recursos de alta fidelidade que geram valor para o produto. Buscamos um Generalista de UX colaborativo e prático, com forte viés para pesquisa, que se destaque em um ambiente rápido e de alta incerteza típico de uma startup B2B SaaS. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com nosso líder de design e reportará diretamente ao CTO. **Responsabilidades** * Assumir a fase de "compreensão" do ciclo de vida do produto, identificando pontos de dor dos usuários e oportunidades de negócios antes de qualquer solução ser projetada. * Planejar e conduzir entrevistas qualitativas e estudos quantitativos para reunir insights acionáveis. * Liderar sessões de testes com usuários e entrevistas para validar hipóteses e protótipos diretamente com clientes B2B. * Transformar dados brutos em artefatos de UX, como Mapas de Jornada do Usuário, Personas e Blueprints de Serviço, para orientar a equipe de desenvolvimento. * Gerenciar todo o ciclo de design para novos recursos, desde esboços iniciais e wireframes até protótipos de alta fidelidade. * Analisar funcionalidades existentes e propor melhorias de UX para reduzir fricções e aprimorar a eficiência do usuário. * Produzir telas de alta fidelidade e especificações detalhadas no Figma, garantindo que a equipe de desenvolvimento tenha tudo necessário para uma implementação precisa. * Criar protótipos interativos para testar usabilidade e comunicar fluxos complexos às partes interessadas. * Trabalhar em parceria com as equipes de Produto, Negócios, Sucesso do Cliente e Engenharia para garantir que as soluções de design estejam alinhadas às restrições técnicas e aos objetivos de negócios. Requisitos: **Qualificações obrigatórias** * Experiência (3+ anos) em Pesquisa de Design ou Produto para um produto SaaS B2B. * Portfólio comprovável com projetos de UX do início ao fim. * Experiência comprovada em metodologias qualitativas e quantitativas, especificamente moderando entrevistas e realizando análise temática. * Forte experiência em testes com usuários, seja remotos ou testes A/B. * Experiência comprovada em Pesquisa (formulação de hipóteses, entrevistas com usuários, benchmarking com outros produtos, definição de problemas). * Capacidade de criar protótipos em um nível que suporte a entrega do início ao fim. * Capacidade comprovada de mapear Jornadas Críticas do Usuário, destacando pontos de fricção e oportunidades. * Capacidade de traduzir achados de pesquisa em insights claros, oportunidades e recomendações. * Experiência em Design Thinking e metodologias ágeis. * Ferramentas de usabilidade UX (Figma, UserTesting, Maze). * Experiência com MS Office/Excel, Google Suite, Notion. * Experiência prévia em ambiente de startup em estágio inicial, de alto crescimento e ritmo acelerado. * Capacidade de viajar conforme necessário para apoiar eventos e encontrar a equipe. * Português — fluente. * Inglês — avançado. **Qualificações desejáveis** * Cursos em Design de UX ou Design de Produto. * Formação em engenharia de produtos de software. * Experiência comprovada em Hotjar, Miro e Google Analytics