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Resumo: O Técnico Especialista em Serviço de Campo iniciará e executará atividades de serviço de campo nos locais dos clientes, solucionará problemas em sistemas complexos e liderará/orientará técnicos júnior. Pontos de destaque: 1. Trabalhar com sistemas avançados e multifuncionais/complexos 2. Liderar, orientar, acompanhar e motivar técnicos de nível júnior 3. Participar continuamente no desenvolvimento profissional A Xylem é uma empresa global de soluções para a água, classificada entre as 500 maiores empresas da Fortune, dedicada a impulsionar um impacto sustentável e capacitar as pessoas que fazem a água funcionar todos os dias. Como líder em tecnologia para a água, com 23.000 funcionários atuando em mais de 150 países, a Xylem está na vanguarda do enfrentamento dos desafios hídricos mais críticos do mundo. Convidamos indivíduos apaixonados a integrarem nossa equipe, comprometida em superar as expectativas dos clientes por meio de soluções inovadoras e sustentáveis. Resumo da vaga: O Técnico Especialista em Serviço de Campo será responsável por iniciar e executar atividades de serviço de campo nos locais dos clientes de forma segura e eficiente. Esta função envolve o trabalho com sistemas mais avançados e multifuncionais/complexos, a identificação proativa de falhas nos sistemas, a atuação em condições de equipamentos mecânicos, elétricos e a diesel, a realização de manutenção preventiva e controle de estoque de peças, além de antecipar e corrigir questões de segurança (tanto em equipamentos de propriedade da empresa quanto dos clientes). O profissional terá interação direta com o cliente e poderá ser responsável por trabalhos em múltiplos sistemas/localizações/clientes. Responsabilidades: Para desempenhar com sucesso esta função, o profissional deve ser capaz de exercer cada dever essencial de maneira satisfatória. · Criar e manter um ambiente de trabalho seguro e uma cultura organizacional alinhada à segurança * Cuidar dos bens da empresa * Demonstrar uma cultura de alto impacto por meio da inovação, responsabilidade e empoderamento * Deve ser capaz de atuar em um ambiente de equipe * Geralmente trabalha com pouca ou nenhuma supervisão * Trabalha de forma independente e tem capacidade de liderar/orientar/accompanhar/motivar Requisitos: * Algumas viagens são exigidas * Viagens de 20% a 80%, dependendo da divisão e localização (pernoites fora de casa) Requisitos para condução: * Solicitação de emprego como motorista * Relatório de histórico de habilitação (MVR) * Formulários: o Declaração e autorização de divulgação de dados do motorista o Declaração de uso de drogas e álcool pelo candidato a empregado o Certificado de Conscientização da FMCSA o Certificado de infrações cometidas pelo motorista o Declaração do motorista sobre horas de serviço e teste prático de direção o Cópia da carteira de habilitação o Cópia do certificado médico ESPACO RESERVADO PARA REQUISITOS ESPECÍFICOS DA DIVISÃO Comportamentos de Alto Impacto: * Desenvolvimento Profissional Contínuo: Os profissionais devem estar comprometidos com a aprendizagem ao longo da vida, buscando oportunidades para autoaperfeiçoamento e mantendo-se atualizados sobre tendências e melhores práticas do setor. * Colaboração e Trabalho em Equipe: Profissionais eficazes compreendem o valor da colaboração. Eles trabalham bem com os demais, contribuem para os objetivos da equipe e reconhecem que perspectivas diversas podem levar a soluções melhores. * Desempenho Orientado a Resultados: Profissionais de alto desempenho focam na entrega de resultados. Eles estabelecem altos padrões para seu próprio desempenho e estão comprometidos em alcançar objetivos de forma eficiente e eficaz. Requisitos de Educação e Experiência: * Diploma do ensino médio ou equivalente * Capacidade de obter uma licença de condutor comercial (CDL), classe A ou B, com as respectivas autorizações complementares Desejável: * Experiência militar técnica * Certificação técnica, diploma universitário ou licenças específicas do setor Requisitos de Experiência: * Capacidade de obter todas as autorizações necessárias junto aos clientes (TWIC, DISA, etc.) * Capacidade de obter o cartão médico do DOT * Registro limpo de infrações de trânsito * Experiência profissional desejável * De 3 a 7 anos de experiência técnica Requisitos de Habilidades: * Experiência em áreas elétrica, mecânica, diesel e fusão, conforme unidade de negócios * Capacidade de trabalhar sem supervisão direta e fornecer orientação/treinamento a técnicos de nível júnior * Conhecimento técnico sólido * Experiência com Microsoft Office, incluindo dispositivos inteligentes * Experiência prévia em atendimento ao cliente * Demonstração de capacidade crítica de raciocínio e solução de problemas * Capacidade de sintetizar informações técnicas e comunicá-las com clareza * Extração de insights a partir da experiência do cliente para gerar resultados e resolver problemas, muitas vezes de maneira inovadora e inesperada Junte-se à equipe global da Xylem para fazer parte de soluções tecnológicas inovadoras que transformam o uso, a conservação e a reutilização da água. Nossos produtos impactam concessionárias públicas, setores industriais, áreas residenciais e edifícios comerciais, com um compromisso contínuo de oferecer medição inteligente, tecnologias de rede e análises avançadas para concessionárias de água, eletricidade e gás. Associe-se a nós na criação de um mundo onde os desafios hídricos sejam enfrentados com engenhosidade e dedicação; onde reconhecemos o poder da inclusão e do senso de pertencimento para impulsionar a inovação e nos permitir competir de forma mais eficaz em todo o mundo.
