ESPECIALISTA DE OPERAÇÕES I

Descrição

Resumo da Vaga: Você será responsável por implementar, configurar e administrar soluções de observabilidade utilizando Datadog, monitorando ambientes críticos e propondo melhorias contínuas. Principais Destaques: 1. Implementação e gestão de soluções de observabilidade com Datadog 2. Criação de dashboards e monitoramento proativo de ambientes críticos 3. Análise de performance, troubleshooting e automação de observabilidade Permanent Regular Job Description: Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal \& Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward \& Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a trusted partner within a highly interconnected B2B2C ecosystem made up of more than 500,000 clients, 36 million consumers and 1\.7 million merchants. Conducting its business as a trusted partner for more than 45 years, Pluxee is committed to creating a positive impact on all its stakeholders, from driving business to local communities, to supporting wellbeing at work for employees while protecting the planet. Você será responsável por implementar, configurar e administrar soluções de observabilidade utilizando Datadog. **Responsabilidades e Atribuições:** * Criar e manter dashboards executivos, operacionais e técnicos para monitoramento de ambientes críticos; * Desenvolver e ajustar alertas inteligentes, reduzindo falsos positivos e aumentando a efetividade operacional; * Monitorar aplicações, infraestrutura e serviços em ambientes cloud e híbridos; * Atuar na análise de logs, métricas e traces para troubleshooting e identificação de gargalos de performance; * Apoiar times de desenvolvimento, operações e SRE na investigação e resolução de incidentes críticos; * Implementar monitoramento em ambientes Kubernetes, containers Docker e arquiteturas de microserviços; * Automatizar processos de observabilidade e provisionamento utilizando ferramentas como Terraform e Ansible; * Conduzir análises de causa raiz (RCA) e apoiar processos de post\-mortem; * Propor melhorias contínuas em disponibilidade, confiabilidade e experiência do usuário; * Integrar o Datadog com ferramentas corporativas, pipelines CI/CD e plataformas cloud; * Definir e acompanhar indicadores de disponibilidade, SLI, SLO e SLA; * Participar de operações assistidas, war rooms e acompanhamento de eventos críticos do negócio; * Documentar processos, padrões de monitoramento e boas práticas de observabilidade. **Principais competências:** * Implementação e gestão do Datadog (APM, Logs, Metrics, RUM, Synthetic Monitoring); * Criação de dashboards e monitoramento proativo; * Troubleshooting e análise de performance; * Integração com AWS, Azure, GCP; * Kubernetes e Docker; * CI/CD e automação (Terraform, Ansible, etc.); * Práticas de SRE e observabilidade; * Formação superior completa: em Ciência da Computação, Engenharia de Computação,Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. * Inglês técnico: desejável. **Diferenciais:** * Certificações em cloud (AWS, Azure, GCP) * Experiência com ferramentas complementares (Prometheus, Grafana, ELK Stack) * Conhecimento em segurança e monitoramento de compliance **Informações adicionais** -------------------------- Nossos benefícios são um diferencial do mercado : * Refeição Pass * Alimentação Pass * Assistências médica e odontológica * Seguro de vida * Cultura Pass * Wellhub * Apoio Pass * VT * Subsídio de 50% do valor de medicamentos