Analista de Inteligência ao Cliente Jr.

Descrição

**Sobre nós** A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Com uma cultura marcante guiada por quatro valores \- **Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta** \- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. **Sobre a Oportunidade** ------------------------ Como Analista de Inteligência ao Cliente Jr. você atuará em nosso time de Research sendo responsável pelas rotinas administrativas e financeiras da área (documentos, organograma, reembolsos, despesas e cartão corporativo), organização de viagens, eventos e cadastros (APIMEC, acessos ao portal de Research) e atuará como ponto focal junto a fornecedores, compras e financeiro, garantindo o cumprimento de políticas internas e a fluidez dos fluxos internos. **O Que Procuramos** -------------------- **Pré\-requisitos Essenciais:** * Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita (inclusive em inglês); * Gestão de tempo e habilidade de adaptação a mudanças; * Ser bastante organizado e saber gerir múltiplas demandas; * Conhecimentos em ferramentas de Pacote Office e sistemas. **Desafios e Impacto** ---------------------- * Responsável pelas rotinas administrativas e financeiras da área como: organização e manutenção de documentos administrativos, atualização de organograma da área, aprovações e controle de reembolsos da equipe, submissão e acompanhamento de relatórios de despesas (expense reports) incluindo gestão e despesas do cartão corporativo do head da área. * Responsável pela aprovação e reservas de passagens aéreas e hotéis. * Auxílio na organização de agendas de viagem (ex.: reuniões com clientes e empresas) e suporte na organização de eventos (ex.: roadshows, conferências, reuniões com investidores, offsites). * Responsável pelo controle e reporte do cadastro dos analistas junto à APIMEC. * Aprovação e controle de acessos de clientes ao portal de Research. * Apoio na gestão e governança do cumprimento de políticas internas (compliance, despesas, viagens). * Direcionamento do time sobre fluxos internos. * Ponto focal de contato com fornecedores para contratação / renovação de serviços, sendo responsável pelo controle de prazos contratuais e pagamentos recorrentes. * Cadastro e renovação de pedidos de compra. * Lançamento e acompanhamento de solicitações de compra em sistemas internos (requisições e pedidos). Interface com financeiro / time de compras para pagamentos. * **Etapas do Processo** * **Triagem inicial**: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga. * **Testes gerais**: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index. * **Entrevista com a equipe de Recrutamento**: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais. * **Avaliação técnica**: Entrevista focada nas habilidades específicas necessárias para a função. * **Entrevista com a liderança**: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa. * **Entrevista com colegas de trabalho**: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe. * **Entrevista focada em cultura**: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural. * **Oferta**: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios. **Benefícios:** Saúde e bem\-estar: * Plano de saúde * Plano odontológico * Wellhub (Gympass) * Zenklub * Seguro de Vida * iFood Benefícios (VA e VR flexível) * Vale Transporte * New Value (clube de benefícios) * Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias. * Auxílio Creche Vida Financeira * Fundos de Investimentos Exclusivos * Assessoria de Investimentos * Cartão XP Visa Infinite sem anuidade * Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) **Modelo de Trabalho Presencial Flexível** O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho. * *Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.*