Analista de Não Conformidade SR

Descrição

Resumo da Vaga: Lidere o time de assistentes de ocorrências, tratando não conformidades, devolvendo remessas e otimizando processos logísticos para garantir a qualidade operacional. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe em ocorrências e tratativas 2. Análise de causa raiz e planos de ação 3. Monitoramento de BI e organização logística **Sobre a Dominalog** Somos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente. Se você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar! **Sua missão por aqui** Liderar o time de assistentes de ocorrências de não conformidade, devoluções e tratativas. **Principais responsabilidades** * Realizar a tratativa completa das remessas com ocorrência de não conformidade, incluindo verificação das informações, análise de evidências, atualização dos sistemas, comunicação com as áreas envolvidas e acompanhamento até a resolução final. * Monitorar diariamente o BI (Business Intelligence), garantindo que todas as remessas com apontamento de ocorrência estejam devidamente direcionadas para a área de Não Conformidade. Atuando como guardião do fluxo, sinalizando divergências, falhas de registro ou inconsistências no processo. * Manter a organização física e lógica da área, assegurando o correto endereçamento dos volumes, fluxo respeitado de entrada e saída, padronização operacional e ambiente adequado para conferência e análise. * Realizar análise de causa raiz das ocorrências, aplicando metodologia de investigação (como 5 porquês, Ishikawa, verificação de processo) para identificar falhas operacionais, sistêmicas, humanas ou de parceiros. * Apoiar na criação, implementação e acompanhamento de planos de ação, com foco em eliminar recorrências, melhorar processos, fortalecer controles e elevar o nível de qualidade da operação. * Atuar como guardião das diretrizes do código de conduta e ser um multiplicador da cultura, missão e valores da Dominalog **Requisitos** * Experiência comprovada em operações logísticas; * Excel Avançado; * Ensino superior completo em logística ou áreas correlacionadas. **Jornada de trabalho** De segunda a sábado \- dás 08h00 ás 16h20 **O que oferecemos** **Vale Refeição/Alimentação:** R$ 35,00 por dia **Vale Transporte** **Convênio Médico:** NotreDame (30% coparticipação) **Convênio Odontológico:** Bradesco (sem desconto e opções com desconto) **Academia TotalPass:** disponível após admissão – você escolhe o plano **PLR:** R$ 1\.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional) **Day Off:** folga no dia do aniversário a partir de 3 meses **Bebê Domina:** kit especial para recém\-nascidos a partir de 3 meses ‍ **Pai é Pai:** 10 dias de licença paternidade a partir de 3 meses **Vem com a gente!** Aqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, **inscreva\-se e venha dominar o futuro conosco!** Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Logística, Ensino Superior Disponibilidade para viajar * Kit Bebê Domina (Natura) para pais/mães * Day Off no aniversário * Licença paternidade estendida ( 5 dias) * Vale alimentação ou refeição * Plano de carreira * Plano de saúde * Presente de casamento: TV 42 * Empréstimo consignado via Banco Itaú * Academia Corporativa Dominalog * Bônus por tempo de casa * TotalPass (acesso a 1\.200 academias) * PLR * Plano Odontológico