Analista de Exportação

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por gerenciar e organizar solicitações de transporte, agendar cargas, prestar suporte ao cliente, garantir conformidade documental e monitorar entregas, visando a eficiência logística. Principais Destaques: 1. Suporte ativo e ágil ao cliente por diversos canais 2. Monitoramento de status de entregas em tempo real 3. Acompanhamento de KPIs e proposição de melhorias Receber e organizar solicitações de coleta e entrega enviadas por e\-mail. Realizar agendamentos de carga portos e aeroportos. Atender clientes por e\-mail, WhatsApp e telefone, prestando suporte ativo e ágil. Garantir conformidade com os documentos exigidos para o transporte. Preencher e atualizar planilhas de controle operacional interno e relatórios solicitados pelos clientes. Elaborar e acompanhar indicadores de performance (KPIs), analisando resultados e propondo melhorias. Agendar programações de transporte nos sistemas internos da empresa (ERP e sistema de tracking). Monitorar o status das entregas em tempo real e reportar as atualizações aos clientes. Apoiar áreas envolvidas no fluxo logístico: roteirização, faturamento, armazém e gerenciamento de risco. Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade no atendimento. Garantir o cumprimentos dos procedimentos para certificações Cumprir e garantir cumprimentos dos procedimentos do setor Participar de reuniões com clientes . Acompanhar planilha de receita e custo do cliente. De segunda a sexta, das 8h às 18h. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Logística, Ensino Superior * Comércio exterior, Ensino Superior * Administração de empresas, Ensino Superior * Cursos para capacitação e desenvolvimento * Bônus aniversário * Participação nos lucros * Totalpass * Seguro de Vida * Vale Combustível * Cesta básica * Vale\-refeição * Vale\-alimentação * Assistência odontológica * Assistência médica * Vale\-transporte