Analista de DHO Sr.

Descrição

Somos muito mais que uma empresa de cobranças. A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços. Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência. Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas. Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem\-sucedida para cada marca que nos procura. Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano. Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare\-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey. **Concilig\-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.** **Responsabilidades e atribuições** * Mapear competências e diagnosticar necessidades de desenvolvimento individuais e coletivas, propondo estratégias, treinamentos e planos de ação alinhados às necessidades do negócio; * Desenvolver e conduzir treinamentos técnicos e comportamentais, criando conteúdos, materiais e trilhas de aprendizagem dinâmicas e aderentes à operação; * Monitorar indicadores e resultados de treinamento, avaliando a efetividade das ações e implementando melhorias contínuas; * Planejar, organizar e acompanhar a logística de treinamentos presenciais e online, garantindo os recursos necessários e o suporte operacional das ações. * Estruturar programas e iniciativas de desenvolvimento de talentos e educação corporativa; * Atuar de forma colaborativa, com comunicação clara, perfil analítico, proativo e foco em inovação e desenvolvimento de pessoas. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Cursando ou Completo; * Disponibilidade total de horário; * Desejável experiência na função. **Informações adicionais** **Vale Alimentação** **Vale Transporte** **Plano de Saúde** **Plano Odontológico** **Wellhub (Gympass)** **Day Off de aniversário** **Plano de Carreira** **Parcerias** Na Concilig, acreditamos que **nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas**. Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença. Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa. Se você busca um lugar onde possa **evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é**, venha fazer parte do time dos Conciligados! Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.