Analista de Suporte | Software

Descrição

Resumo da Vaga: A ZiP Software busca um profissional para suporte e help desk, responsável por testes, implantação de softwares, treinamento de clientes e resolução de problemas de TI, com foco em boa comunicação e trabalho em equipe. Principais Destaques: 1. Suporte e Help Desk para clientes de software 2. Implantação e treinamento de softwares 3. Resolução de problemas de TI e testes de funcionamento A ZiP Software presta suporte/help desk para os clientes de seus softwares e estamos selecionando candidatos para o atendimento ao cliente remoto/presencial/telefônico. É desejável que: \- o candidato tenha uma boa comunicação. \- possua habilitação para utilizar os veículos da Empresa: A/B \- conhecimento para instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares. \- conhecimento de automação comercial \- conhecimento da linguagem SQL Funções do candidato: \- realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos. \- treinar clientes para utilizar nossos softwares \- implantar nossos softwares \- atender os clientes com dúvidas e problemas de TI \- ser gentil / saber trabalhar em grupo / ser organizado \- atender todas as diretivas da empresa sobre a covid\-19 Tipo de vaga: Efetivo/CLT Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.070,00 \- R$2\.370,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem habilitação A/B ? (Carro/Moto) * Conhece automação comercial ? ( SAT / PDV, etc ... ) * Conhece APP de acesso remoto ? Qual ? * Conhece o Banco de Dados SQL Server e seus comandos ? * Tem conhecimento técnico ? ( Resolução do Problemas / Redes ) Local do trabalho: Presencial