**Principais Atividades e Responsabilidades** * Realizar análise da carteira de clientes inadimplentes, identificando riscos e oportunidades de recuperação. * Executar contatos ativos de cobrança (telefone, e\-mail e WhatsApp corporativo) de forma assertiva e humanizada. * Elaborar e acompanhar acordos e renegociações de débitos, registrando tudo em sistema. * Emitir boletos, segunda via de faturas e acompanhar comprovantes de pagamento. * Controlar e atualizar relatórios de inadimplência, provisionamento e recebimentos. * Apoiar o fluxo de negativação, protesto e encaminhamentos ao jurídico. * Monitorar indicadores de performance (tempo médio de recebimento, taxa de recuperação, **aging de cobrança**). * Sugerir melhorias em políticas e processos de cobrança. * Realizar follow\-up com áreas internas (Financeiro, Comercial e Administrativo) para validação de pendências e tratativas. Requisitos Técnicos e Formação * **Formação:** Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas. * **Experiência:** Mínimo de 2 anos na área de cobrança (preferencialmente B2B ou imobiliária/incorporação). * **Conhecimentos essenciais:** * Excel/Google Sheets intermediário (fórmulas, filtros, Tabelas Dinâmicas e gráficos). * Sistemas ERP ou CRM financeiro * Técnicas de negociação e conciliação. * Noções de legislação sobre títulos, protesto e inadimplência. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Microsoft Excel (Obrigatório) * em cobrança (Obrigatório)