Resumo da Vaga: Buscamos pessoas movidas por desafios constantes, que buscam conhecimento e amadurecimento profissional, e que colocam o cliente em primeiro lugar para atuar com pós-vendas e suporte à rede autorizada. Principais Destaques: 1. Pessoas movidas por desafios e busca por conhecimento do negócio. 2. Colocar o cliente em primeiro lugar e superar limites com dedicação. 3. Valorizamos inclusão, parceria, transformação e inovação. Aqui, fazemos de tudo para que você **sinta\-se em casa.** **Humanizamos a tecnologia** para **aproveitar cada momento da vida** \- como **preparar uma boa receita,** **estar no conforto de um ambiente climatizado** ou **sentir a maciez de uma roupa limpinha.** E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos **pessoas que são movidas por desafios** constantes e **buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional**, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas. Procuramos por pessoas que buscam **colocar o cliente em primeiro lugar**, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ️ **superar limites** em cada desafio, mantendo **dedicação e comprometimento** em tudo o que fazemos. Valorizamos a **inclusão e a parceria**, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a **transformação e a inovação**, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos. **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar e apoiar os serviços prestados pela rede autorizada, bem como, avaliar a percepção dos parceiros comerciais sobre a cobertura de atendimento da rede autorizada. * Dar suporte às revendas na resolução de demandas de pós\-vendas. * Implantar e acompanhar contratos de prestação de serviços. * Conduzir treinamentos administrativos e técnicos para parceiros. * Negociar e acompanhar processos de logística reversa com revendedores. * Realizar auditorias e visitas técnicas para garantir a qualidade dos serviços. * Buscar melhorias, novas ideias e inovações para evoluir os processos. * Acompanhar os resultados entre time comercial e pós\-vendas, apoiando a melhoria contínua. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior concluído em áreas correlatas. * Experiência com pós\-vendas, rede autorizada e/ou atendimento ao cliente. * CNH válida e disponibilidade para viagens. **Informações adicionais** * Assistência médica e odontológica; * Vale refeição; * Vale transporte; * Wellhub \- benefício de bem\-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental; * Seguro de vida; * Previdência privada; * PAR \- Participação nos Lucros e Resultados; * Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares; * **Programa de Educação Midea Carrier** \- subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa); * **Programa Testers** \- que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores. * Local de trabalho: Lapa \- São Paulo/SP * Modalidade de trabalho: presencial * Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08h às 18h * Contrato: CLT Somos a **Midea Carrier**, uma joint venture entre a **Midea**, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a **Carrier**, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar\-condicionado, Willis Carrier. Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país. Aqui, fazemos de tudo para que você **sinta\-se em casa**. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida, seja preparando uma receita especial, garantindo o conforto de um ambiente climatizado ou cuidando da maciez de uma roupa limpinha. No nosso dia a dia, buscamos **colocar o cliente em primeiro lugar**, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ️ **superar limites** em cada desafio, mantendo **dedicação e comprometimento** em tudo o que fazemos. Valorizamos a **inclusão e a parceria**, criando um ambiente onde cada Colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a **transformação e a inovação**, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos. Se você quer fazer parte de um time que **vive esses valores** no dia a dia e transforma experiências em oportunidades, a **Midea Carrier** é o lugar certo para você.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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