SDR/Atendente

**Vaga: SDR / Atendente Comercial (Home Office)** **Descrição da vaga** Estamos em busca de pessoas comunicativas, proativas e que desejam trabalhar
- Work from home
- Flexible schedule
- Uncapped commission

**Sobre a Vaga** Estamos procurando um Especialista Técnico para se juntar a um projeto global de FinTech. A vaga concentra-se em solução avançada de problemas, operações assistidas por IA e automação de alto nível para apoiar um ecossistema complexo de negociações. **Responsabilidades** * Usar ferramentas de IA (modelos de linguagem grandes, como Claude e Cursor) e MCP para acelerar a análise da causa-raiz e a resolução de incidentes; * Criar e manter painéis no Grafana/Datadog para monitorar a saúde do sistema e detectar anomalias; * Desenvolver scripts em Python para operações em lote, repetições de chamadas à API e migrações de dados; * Investigar incidentes técnicos do início ao fim e preparar relatórios estruturados para a equipe de engenharia; * Colaborar com desenvolvedores e equipes de infraestrutura para melhorar a estabilidade operacional. **Requisitos** * Proficiência em inglês no nível C1; * 2 anos ou mais de experiência em TechOps ou Suporte Técnico em ambientes de FinTech ou alta carga; * Conhecimento sólido de Python e ferramentas de observabilidade, como Grafana e Datadog; * Compreensão sólida de Redes (HTTP/gRPC), arquitetura de Microsserviços e fundamentos essenciais de Ciência da Computação (CPU/RAM); * Experiência na integração de ferramentas de IA aos fluxos de trabalho técnicos do dia a dia. **Condições** * Ambiente de trabalho totalmente remoto alinhado ao fuso horário da América Latina; * Oportunidade de trabalhar com sistemas integrados de IA de ponta e ferramentas profissionais de monitoramento; * Crescimento profissional em operações assistidas por IA dentro de uma infraestrutura financeira de alta carga. Tipo de vaga: Integral Local de trabalho: Remoto
João Silva
Indeed · HR