Assistente de Operações e Pós-Venda

Descrição

Descrição da Vaga: Você é uma pessoa altamente organizada, detalhista e que adora ver um cliente feliz do início ao fim de um projeto? Então essa vaga é para você! Somos uma empresa especializada em decoração e soluções sob medida de alto padrão (cortinas, persianas motorizadas, papéis de parede e toldos). Buscamos um(a) **Assistente de Operações e Pós\-Venda** para ser o "coração" dos nossos bastidores e a ponte de confiança entre a nossa equipe de vendas, os instaladores e os nossos clientes. Se você tem facilidade com processos administrativos, ama resolver problemas com empatia e tem jogo de cintura para coordenar agendas, venha fazer parte do nosso time! Principais Responsabilidades e Atribuições: * **Gestão de Agenda de Instalação:** Coordenar e otimizar a agenda diária e semanal das equipes de instaladores, garantindo pontualidade e eficiência. * **Pós\-Venda e Relacionamento:** Fazer o acompanhamento dos clientes após a finalização da venda, confirmando os agendamentos e realizando o contato de pós\-instalação para colher feedbacks e garantir a total satisfação. * **Faturamento:** Realizar a emissão de Notas Fiscais (NF\-e de produtos e serviços) e boletos, garantindo o correto lançamento no sistema. * **Interface Interna:** Dar suporte ao time de vendas e acompanhar o status dos pedidos junto aos fornecedores para garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos. Requisitos e Qualificações: * **Experiência prévia:** Vivência na área administrativa, comercial, pós\-venda ou logística (experiência no ramo de decoração, móveis planejados ou construção civil será um forte diferencial). * **Habilidades Digitais:** Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e facilidade para mexer em sistemas de gestão (ERP/CRM). * **Comunicação Eficiente:** Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil acolhedor e resolutivo para falar com clientes e parceiros (como arquitetos). * **Perfil Organizado:** Capacidade de priorizar tarefas, gerenciar imprevistos de agenda e manter processos organizados sob sua responsabilidade. O que oferecemos: * Salário fixo compatível com o mercado (CLT). * Vale\-Transporte / Auxílio Combustível. * Vale\-Alimentação ou Refeição. * Ambiente de trabalho dinâmico, moderno e focado no crescimento. * *Horário de Trabalho:* Segunda a sexta\-feira, das 8h30\-18h Pagamento: R$1\.290,00 \- R$1\.291,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial