Resumo da Vaga: O profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico, configurar e manter equipamentos, monitorar sistemas e redes, e proteger informações corporativas. Principais Destaques: 1. Atendimento e solução de demandas de suporte técnico 2. Configuração e manutenção de equipamentos de informática 3. Monitoramento de sistemas e redes para resolução proativa de incidentes **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 44 horas semanais **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **?? O que você vai fazer (Responsabilidades)** * Atender e solucionar demandas de suporte técnico utilizando ferramentas internas para garantir a continuidade dos serviços de TI. * Configurar e manter equipamentos de informática, incluindo computadores, impressoras e dispositivos móveis, assegurando seu funcionamento adequado. * Monitorar sistemas e redes para identificar e resolver incidentes proativamente. * Executar rotinas para proteger as informações corporativas. * Atualizar e documentar procedimentos técnicos e manuais de suporte para facilitar o atendimento e treinamento. **?? Como você vai interagir e impactar** * Colaborar para implementar melhorias nos processos de TI. * Comunicar\-se para entender as necessidades e oferecer soluções eficientes e claras. * Contribuir para a otimização dos fluxos de trabalho por meio da identificação de oportunidades de automação e padronização. * Participar de treinamentos e reuniões para alinhar estratégias e promover a cultura de segurança da informação. **Requisitos:** **?? Requisitos Indispensáveis** * Formação em **Tecnologia da Informação**, **Sistemas de Informação** ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente. * Conhecimento intermediário a avançado para leitura e compreensão de documentação. **?? Competências Técnicas** * Domínio em suporte. * Conhecimento em redes e protocolos de comunicação. * Experiência com ferramentas de monitoramento de sistemas. * Habilidade no uso de Microsoft Office e ferramentas de colaboração como Teams. * Capacidade para instalação, configuração e manutenção de impressoras e dispositivos. **?? Competências Comportamentais** * Compromisso e vontade de aprender continuamente. * Agir com ética e integridade. * Boa comunicação verbal e escrita. * Atendimento Humanizado e Consultivo. * Organização e atenção aos detalhes. * Trabalho colaborativo e espírito de equipe. * Organização e atenção aos detalhes. * Adaptabilidade a mudanças e aprendizado contínuo. **Benefícios:** Anuênio, Auxílio Creche/Babá, Auxílio Educação, Complemento Previdência, Day\-Off, Plano de Incentivo de Metas, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Salário, Seguro de Vida, Sicoob Universidade, Vale\-Alimentação, Vale\-Refeição
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
