Gestor de Clientes

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gestor de Clientes para atuar na gestão de pós-vendas com foco no relacionamento, rentabilidade e indicadores. Principais Destaques: 1. Atuar como ponto focal e garantir suporte e satisfação dos clientes pós-venda. 2. Desenvolver e propor ações para fidelização e retenção de clientes. 3. Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e gerando oportunidades. **Sobre a oportunidade:** Buscamos um(a) **Gestor de Clientes** para atuar na **gestão de pós\-vendas** com clientes, garantindo alinhamento comercial, orientação técnica e desenvolvimento de melhorias nos processos, com foco no relacionamento, rentabilidade e indicadores como preço e DSO **Responsabilidades:** * Atuar como ponto focal dos clientes após o fechamento do contrato, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação. * Realizar visitas comerciais para entender as necessidades dos clientes, fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de negócio. * Acompanhar a entrega dos produtos e serviços, assegurando o cumprimento dos acordos comerciais e contratuais. * Participar ativamente de negociações com clientes, realizando ajustes de preços, condições comerciais e prazos de pagamento. * Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais relacionadas aos contratos e processos. * Desenvolver e propor ações para fidelização e retenção de clientes. * Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes, mantendo controle e relacionamento comercial. * Apoiar os clientes nos cálculos de dimensionamento, atuando como consultor comercial. * Representar a empresa em reuniões comerciais, elaborando cronogramas de visitas e registros das interações. * Acompanhar indicadores de desempenho comercial e qualidade, contribuindo para planos de ação. * Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócio. **Requisitos:** * Graduação completa em Gestão Comercial, Administração de Empresas, Marketing ou Comércio Exterior **Diferenciais:** * Inglês intermediário ou cursando **Horário de Trabalho** Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B