Analista Funcional Jr

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará no suporte e sustentação de ambientes SAP, realizando atendimento de chamados, aplicação de correções, acompanhamento de integrações e suporte a usuários, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos. Principais Destaques: 1. Suporte e sustentação de ambientes SAP com foco na melhoria contínua. 2. Elaboração de documentações e especificações funcionais. 3. Ambiente de trabalho colaborativo com foco em aprendizado e desafio. Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e sustentação do ambiente SAP, realizando atendimento de chamados N1 e N2, aplicação de notas corretivas e configurações, acompanhamento de integrações, suporte aos usuários\-chave e apoio em testes de regressão. Será responsável pela elaboração de documentações e especificações funcionais, monitoramento e priorização de chamados conforme SLA, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos e estabilidade dos sistemas. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** * Superior curando ou completo nas áreas de tecnologia; * Experiência em suporte e sustentação de ambientes SAP; * Conhecimento em processos de negócio e análise de requisitos; * Vivência com atendimento a usuários e gestão de chamados; * Capacidade analítica, organização e foco na resolução de problemas; * Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe. Com 60 anos de história, a Hayamax Distribuidora é referência nacional em importação e distribuição de produtos eletrônicos, gamers, musicais e de tecnologia. Mas por trás desse portfólio robusto de mais de 200 marcas está o que realmente nos move: pessoas que acreditam em uma parceria sólida e da construção coletiva. De Londrina para todo o Brasil, somos o elo entre marcas e milhares de lojas que transformam tecnologia e música em experiência. Com centro de distribuição em Ibiporã e uma operação cada vez mais integrada e digital, oferecemos um ambiente de trabalho onde o desafio e o aprendizado caminham lado a lado. **Por que trabalhar na Hayamax?** Aqui, valorizamos quem tem paixão pelo que faz, sede de aprender e vontade de transformar. Acreditamos que grandes conquistas acontecem em equipe. E é por isso que investimos tanto em um ambiente colaborativo, com infraestrutura moderna e benefícios que realmente fazem a diferença no dia a dia. **O que você encontra aqui?** Gympass para cuidar da sua saúde e bem\-estar. Refeitório com comida caseira e aquele tempero que acolhe. Vale Alimentação para sua qualidade de vida fora da empresa. Plano de saúde para você cuidar da sua saúde com mais tranquilidade e segurança. Tecnologia e softwares, porque acreditamos que boas ferramentas fazem a diferença. Descontos exclusivos em 5 mil produtos de música, games e eletrônicos. **ONDE ESTAMOS?** Sede Administrativa: Londrina/PR Centro de Distribuição: Ibiporã/PR Indústria Hayonik: Londrina/PR próximo a Sede Loja Física: Mundomax Sonkey \- uma das mais tradicionais e queridas lojas de música da cidade no Centro de Londrina/PR