Pessoa Analista de Treinamento

Descrição

Resumo da Vaga: Kenlo busca um(a) Analista de Treinamento para transformar conteúdos técnicos em experiências de aprendizado dinâmicas, capacitando clientes e equipes internas no uso de soluções imobiliárias. Principais Destaques: 1. Protagonista na jornada de sucesso de clientes e times internos 2. Transforma conhecimento em impacto real 3. Cria treinamentos dinâmicos e materiais didáticos de qualidade Na Kenlo, impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário, entregando tecnologia de ponta que facilita a vida de imobiliárias e corretores. Nosso propósito é oferecer soluções escaláveis, seguras e inovadoras que geram impacto real nos negócios. Nosso time de Sucesso do Cliente é movido pelo compromisso de entender a fundo as necessidades das imobiliárias e oferecer suporte estratégico em cada interação. Atuamos como parceiros próximos dos nossos clientes, garantindo que a experiência com a Kenlo seja consistente, fluida e gere resultados reais para o negócio. Estamos em busca de uma **Pessoa Analista de Treinamento** que será protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes e times internos. Essa pessoa terá a missão de transformar conteúdos técnicos em experiências de aprendizado dinâmicas e aplicáveis, ampliando a autonomia dos usuários e fortalecendo a eficiência das nossas equipes. **Comunicação e didática são seus pontos fortes?** Então aqui você terá espaço para transformar conhecimento em impacto real, ajudando clientes e equipes a alcançarem ainda mais resultados com nossas soluções. Juntos vamos ainda mais longe. \#sejaumkenlover **Responsabilidades e atribuições** **Aqui o seu propósito será:** * Planejar, criar e ministrar treinamentos presenciais e online para usuários, garantindo que cada participante compreenda, aplique e tenha autonomia no uso das nossas soluções. * Desenvolver materiais didáticos, como manuais, guias rápidos, tutoriais e vídeos, que facilitem o acesso ao conhecimento e sirvam como apoio contínuo para clientes e equipes internas. * Diagnosticar necessidades de treinamento dos clientes e equipes internas, personalizando conteúdos conforme o perfil dos usuários para aumentar engajamento, reduzir dúvidas recorrentes e melhorar a adoção das ferramentas. * Acompanhar o desempenho dos participantes após os treinamentos, oferecendo suporte adicional quando necessário, para assegurar retenção do aprendizado e melhor aproveitamento dos recursos da plataforma. * Colaborar com as equipes de Suporte, Vendas, Sucesso do Cliente e Desenvolvimento, garantindo alinhamento em relação às estratégias e atualizações do sistema, de modo a antecipar dúvidas e criar treinamentos mais relevantes. * Participar de eventos e feiras do setor, representando a Kenlo como referência no compartilhamento de conhecimento e contribuindo para o fortalecimento da marca no mercado. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você:** * Graduação completa ou em andamento em Administração, Comunicação, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em planejar e ministrar treinamentos técnicos, preferencialmente em contextos de ERP e CRM. * Capacidade de traduzir conceitos complexos em linguagem simples e acessível, adequada a diferentes perfis de público. * Forte habilidade de comunicação verbal e escrita, aliada à organização e sensibilidade didática. * Vivência na criação de materiais didáticos de qualidade, que apoiem a aprendizagem antes, durante e após os treinamentos. **Você terá destaque se:** * Já tiver atuado no mercado imobiliário, com conhecimento de processos como gestão de leads, propostas e contratos. * Conhecer estratégias de engajamento, como Neuromarketing ou outras abordagens que ampliem a retenção de conhecimento. * Tiver familiaridade com metodologias de ensino para adultos (andragogia, microlearning, aprendizagem ativa). * Dominar ferramentas de criação de conteúdo multimídia (vídeo, e\-learning, apresentações interativas). **Soft Skills:** * Proatividade para identificar oportunidades de melhoria na experiência de aprendizagem. * Adaptabilidade para ajustar treinamentos a diferentes contextos e mudanças de prioridade. * Escuta ativa, essencial para captar as necessidades reais de clientes e equipes. * Criatividade para propor formatos e dinâmicas inovadoras de ensino. * Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de usuários, cenários desafiadores e demandas simultâneas. **Informações adicionais** **Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:** * Contrato CLT \- 40 horas semanais; * Flash Benefícios (Refeição \| Alimentação); * Auxílio Home Office; * Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover); * Convênio Odontológico; * Seguro de Vida; * Gympass (Pra você e seus dependentes); * Auxílio creche; * Ginástica Laboral. **Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá\-lo, como:** * Programa e plataforma de educação corporativa; * Ferramentas para desenvolvimento de carreira; * Avaliação de desempenho semestral; * Incentivo a prática de feedbacks e 1\-1; * Programa de QI \- Quem Indica; * Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers. Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária. Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado. Aqui, nós: * Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia; * Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos; * Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance; * Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers. Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas :) **Juntos vamos ainda mais longe.** \#SejaumKenlover.