Resumo da Vaga: Profissional para liderar operações da unidade, desenvolver estratégias de vendas, gerenciar orçamento e equipe, assegurando satisfação do cliente e reputação. Principais Destaques: 1. Liderança de operações e gestão de equipe 2. Desenvolvimento de estratégias de vendas e gestão orçamentária 3. Foco na satisfação do cliente e reputação da unidade Empresa busca profissional Diretor de Unidade em Fortaleza. **Responsabilidades:** Liderar todas as operações da unidade, incluindo atendimento, serviços, processos internos e controle de qualidade. Garantir a conformidade com os padrões operacionais e regulatórios, realizando auditorias periódicas e implementando ações corretivas quando necessário. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para maximizar a receita, trabalhando de perto com as equipes de vendas e marketing. Gerir o orçamento da unidade de negócio, garantindo disciplina financeira na execução das despesas operacionais, controle de custos e eficiência no uso dos recursos, com responsabilidade direta pelo atingimento das metas de faturamento, rentabilidade e EBITDA da unidade. Gerenciar a equipe, promovendo treinamentos continuos e criando um ambiente de trabalho eficiente e harmônico. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando relatórios financeiros e operacionais, e tomando ações corretivas para alcançar as metas estabelecidas. Assegurar a satisfação do cliente e zelar pela reputação da unidade, resolvendo problemas operacionais e aprimorando continuamente a experiência oferecida. Implementar estratégias para fidelização de clientes e aprimoramento da imagem da unidade no mercado. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.
João Silva
Indeed · HR
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