Gerente de Contas Principais

Descrição

Visão Geral da Empresa: Se você vê a tecnologia como uma forma de facilitar seu caminho na vida, nossa equipe também vê: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos em tecnologia que conecta pessoas talentosas que abraçam a diversidade para criar e compartilhar caminhos dos quais ainda nem sabemos (ainda!). Trabalhamos para gerar valor não apenas para nossos usuários, mas, acima de tudo, para as comunidades que atendemos e para a sociedade como um todo, tornando cada dia melhor para todos com serviços de mobilidade e entregas (99\) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi DiDi Global Inc., a principal plataforma global de tecnologia em mobilidade. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e são ampliadas para gerar impacto positivo em mais de 12 países onde a DiDi opera. Essa inovação abrange sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercados financeiros e muito mais. Seja ao construir projetos do zero ou ao aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos deixam com borboletas no estômago, razão pela qual trabalhamos em ritmo acelerado com respeito, colaboração e bom humor. Ao longo dessa jornada, também tiramos força de experiências e opiniões diversas para crescer juntos, falhar rapidamente, aprender e ajustar o rumo para criar soluções que entreguem resultados ainda melhores. \#LI\-Híbrido Visão Geral da Equipe: A equipe Comercial é um motor estratégico de crescimento para o segmento B2B da 99, garantindo que nossos clientes corporativos extraiam o máximo valor de nossas soluções de mobilidade. Trabalhamos em estreita colaboração com tomadores de decisão para construir parcerias de longo prazo, identificar oportunidades de expansão e fortalecer continuamente os relacionamentos com os clientes. Como Gerente de Contas Principais, você desempenhará um papel crítico no impulsionamento da retenção e do crescimento dentro de nossa carteira. Você atuará como consultor de confiança para clientes corporativos, garantindo seu sucesso contínuo enquanto identifica novas oportunidades de negócios que posicionem a 99 como o principal parceiro em mobilidade corporativa no Brasil. Responsabilidades da Função: * Gerenciar e expandir uma carteira de **clientes corporativos**, garantindo alta satisfação e retenção de longo prazo. * Atuar como **consultor de confiança**, construindo relacionamentos sólidos com tomadores de decisão e partes interessadas. * Identificar e executar **oportunidades de upsell e cross-sell**, ampliando a receita dentro da base de clientes. * Monitorar o desempenho das contas e **analisar dados de uso de mobilidade** para entregar insights acionáveis. * Desenvolver e apresentar **revisões de negócios** e recomendações estratégicas aos executivos dos clientes. * Colaborar com as equipes de Sucesso do Cliente e Aquisição para garantir uma **jornada perfeita do cliente**. * Negociar renovações e contratos, equilibrando **as necessidades dos clientes e os objetivos do negócio** Qualificações da Função: * Experiência comprovada em **Gestão de Contas, Contas Principais ou Vendas Agrícolas**, preferencialmente em B2B ou SaaS. * Forte capacidade de construir **relacionamentos** e influenciar tomadores de decisão. * Histórico comprovado de impulsionar **upsell, cross-sell e crescimento da carteira**. * Mentalidade **orientada por dados**, com capacidade de interpretar uso do cliente, ROI e métricas de desempenho. * Excelentes **habilidades de comunicação, negociação e apresentação**. * Pensador estratégico com **abordagem consultiva**, focado na entrega de valor. * Experiência em **mobilidade, tecnologia ou benefícios corporativos** é um diferencial. * Fortes **habilidades de organização e priorização**, capazes de gerenciar múltiplas contas simultaneamente. Declaração de Igualdade de Oportunidades (EEO): * Criamos valor para o cliente – Esforçamo-nos para sempre criar experiências valiosas para nossos usuários em tudo o que fazemos. Nosso foco é sempre inovar novas experiências que sejam seguras, agradáveis e eficientes. * Somos orientados por dados – Acreditamos firmemente em tomar decisões informadas; por isso somos orientados por dados. Podemos navegar melhor pelo cenário empresarial estrategicamente analisando métricas valiosas. * Acreditamos na colaboração ganha-ganha – O sucesso é um esporte coletivo. Quando trabalhamos para ajudar nossos parceiros e colegas a vencerem, nós também vencemos. Mantendo sempre o melhor interesse de todos em mente, comunicamo-nos com franqueza e executamos com excelência em tudo o que fazemos. * Acreditamos na integridade – A integridade está no cerne mesmo do nosso negócio. Somos pessoas que sempre querem fazer a coisa certa. Nossas intenções são sinceras, expressamos nossas opiniões e ouvimos uns aos outros. * Sempre buscamos fazer melhor. Isso significa ir além de nossa zona de conforto, aprender com nossos erros e ajudar uns aos outros a crescer. * Acreditamos na diversidade e inclusão – A diversidade é uma de nossas maiores forças. Nossas diferenças são o que nos torna distintos. Respeitamos uns aos outros e acreditamos em igualdade de oportunidades para todos. **Diversidade e Inclusão** A diversidade não é uma visão futura ou um desejo de algo que queremos algum dia; é um valor não negociável de quem somos hoje. Adotamos a inclusão, a pluralidade e o respeito, e, para alcançá-los, contamos com a governança do Comitê de Diversidade, que atua em conjunto com o RH, nossa liderança e grupos de identidade — 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem e 99Familys. Essa é nossa jornada contínua, com muito mais ainda por vir. Ressaltamos que esta vaga está aberta a todas as pessoas, incluindo gestantes e pessoas com deficiência (PCD). ***Confirmo que, antes de enviar esta candidatura, li e aceitei a Política de Privacidade para Candidatos, disponível em*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***