Gerente de Programa Educacional

Descrição

Resumo: Como Gerente de Programa, você liderará a entrega de programas de treinamento online, gerenciando aspectos-chave desde a preparação até a execução contínua e apoiando iniciativas estratégicas. Pontos de destaque: 1. Contribuir para o sucesso de programas de treinamento ao vivo e online 2. Supervisionar múltiplos programas, gerenciando cronogramas de projetos e sua execução 3. Fomentar uma cultura de equipe colaborativa e inovadora **A Correlation One desenvolve competências profissionais para a economia da IA** Empresas e governos colaboram conosco para desenvolver talentos e preencher lacunas críticas nas áreas de dados, digitalização e tecnologia. Nossos programas globais, incluindo programas de treinamento e competições de dados, também capacitam comunidades sub-representadas e aceleram carreiras. Nossa missão é criar acesso igualitário aos empregos impulsionados por dados do futuro. Parcerias com principais empregadores e organizações governamentais tornam essa realidade possível, incluindo Amazon, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Departamento de Estado dos EUA e Departamento de Defesa dos EUA. Nossos programas de treinamento em competências são 100% gratuitos para os participantes e são ministrados virtualmente por especialistas da indústria, minimizando barreiras tradicionais à progressão na carreira. Temos orgulho de fomentar ambientes de aprendizagem humanos, solidários e em grupo, que desenvolvem proficiência técnica e confiança nos participantes. Junte-se a nós e moldemos juntos a Economia da IA! **Seu impacto:** Como Gerente de Programa (GP) na Correlation One, você contribuirá para o sucesso de nossos programas de treinamento ao vivo e online, gerenciando aspectos-chave da entrega dos programas e apoiando a equipe de Operações de Programa em iniciativas estratégicas. Você desempenhará um papel fundamental na preparação, lançamento e gestão contínua de programas globais de treinamento, inclusive no Japão e na Austrália, com potencial para apoiar programas na Europa e nas Américas. Você garantirá uma colaboração eficaz entre equipes e um atendimento ao cliente excepcional. O candidato ideal é um excelente gerente de projetos e programas, capaz de executar simultaneamente prazos e tarefas concorrentes envolvendo múltiplas partes interessadas. Esta função apoiará a preparação e o lançamento dos programas de treinamento da Correlation One, incluindo configuração e gestão de inscrições, contratação de corpo docente, colaboração entre equipes multifuncionais e comunicação com clientes. Reportando-se a um Gerente Sênior de Programa, esta posição exige um indivíduo motivado com experiência em gerenciamento de programas. Um GP bem-sucedido é um aprendiz rápido, com forte ética de trabalho, que toma a iniciativa e é capaz de navegar produtiva e pacientemente pela ambiguidade. Ele demonstra interesse em transformar vidas por meio da educação e desejo de trabalhar em programas maiores e/ou diferentes à medida que continuamos a expandir nossas operações. Na Correlation One, valorizamos criatividade, iniciativa, colaboração e comunicação. **Principais responsabilidades:** **Gestão de Programas** * Auxiliar na preparação e lançamento de programas de treinamento, lidando com a configuração de inscrições, comunicação com clientes e gerenciamento dos processos de contratação do corpo docente. * Supervisionar múltiplos programas simultaneamente, gerenciando cronogramas de projetos e garantindo sua execução impecável. * Apoiar a Equipe Sênior de Operações no desenvolvimento e implementação de iniciativas estratégicas para aprimorar o impacto, a experiência e a escalabilidade dos programas. * Facilitar um processo de admissão bem-sucedido, incluindo configuração e lançamento de inscrições, monitoramento e relatórios sobre o fluxo de candidatos, iniciativas de marketing, sessões de perguntas e respostas (Q&A) e/ou qualquer suporte necessário aos candidatos para garantir uma alta taxa de matrícula. * Gerenciar os processos de triagem, avaliação e contratação de contratados instrutores, como Assistentes de Ensino e Instrutores Líderes. * Gerenciar os programas de treinamento ao vivo e online (normalmente com duração de 12 a 20 semanas), assegurando que alunos, assistentes de ensino, instrutores e outras partes interessadas participem ativamente e obtenham benefícios do programa. * Monitorar o progresso dos alunos durante o curso, fornecendo apoio aos instrutores e demais funcionários contratados. * Garantir que as partes interessadas cumpram suas responsabilidades e que a tecnologia do curso funcione adequadamente. * Criar um ambiente de aprendizagem amigável e profissional, solucionando necessidades dos alunos e respondendo a todas as consultas de forma oportuna e profissional. **Processo de Admissão:** * Contribuir para um processo de admissão bem-sucedido, incluindo configuração de inscrições, monitoramento do fluxo de candidatos, resposta a consultas no Zendesk e participação em iniciativas de marketing. * Trabalhar colaborativamente com o Gerente Sênior de Programa em sessões de perguntas e respostas (Q&A) e suporte aos candidatos para garantir uma alta taxa de matrícula. **Liderança e Desenvolvimento de Equipe:** * Gerenciar e orientar uma pequena equipe de 1 a 2 Analistas de Operações. * Fomentar uma cultura de equipe colaborativa e inovadora, incentivando aprendizado e desenvolvimento contínuos. * Fornecer feedback contínuo, desenvolvimento profissional e mentoria aos membros da equipe. **Gestão de Relacionamento com Clientes:** * Apoiar o Gerente Sênior de Programa no cultivo e fortalecimento de relacionamentos com clientes, garantindo que suas necessidades específicas sejam atendidas. * Colaborar com o Gerente Sênior de Programa para resolver preocupações dos clientes e identificar oportunidades de aprimoramento dos programas. **Colaboração Multifuncional:** * Colaborar com diversas equipes, incluindo Operações Comerciais, Currículo, Desenvolvimento Profissional, Gestão de Contas e outras, para garantir a execução coordenada dos programas. * Fornecer contribuições para impulsionar melhorias no ecossistema geral dos programas de treinamento. **Análise Estratégica e Relatórios:** * Contribuir para a análise de métricas de desempenho dos programas e fornecer insights à liderança sênior. * Auxiliar na elaboração de relatórios sobre evolução, sucessos e desafios dos programas, contribuindo para processos de tomada de decisão baseados em dados. **Melhoria Contínua:** * Identificar oportunidades de otimização de processos e inovação, impulsionando a melhoria contínua na entrega e na experiência dos programas. * Implementar boas práticas e lições aprendidas com programas anteriores para aprimorar a eficácia geral. **Sua especialização:** * É obrigatório possuir certificação JLPT N2 (N1 preferível) ou experiência profissional equivalente. Deve demonstrar domínio completo do Keigo (japonês honorífico), tanto na forma falada quanto na escrita, com capacidade de conduzir negociações complexas e apresentações profissionais em japonês. * Graduação é preferível; mestrado em área relevante é um diferencial. * 3 a 5 anos de experiência em gerenciamento de programas, com pelo menos 1 ano diretamente em instituição educacional ou de treinamento. * Experiência liderando e gerenciando equipes, demonstrando autonomia e sucesso. * Domínio das ferramentas Google Suite, MS Office Suite, Slack e Zoom. * Experiência em análise de dados, CRM ou Salesforce e outros softwares relacionados à educação é um diferencial. **Localização e compromisso de horário** * Esta função é remota, com preferência por candidatos residentes na Europa, MENA ou América Latina. * O horário de trabalho é aproximadamente das 4h00 às 12h00 (horário do leste dos EUA). * Dada a natureza dos alunos adultos, eventual trabalho aos sábados é exigido. Tempo compensatório é concedido para esse trabalho. **Como apoiamos nossas pessoas** * Seguro ou subsídios conforme o país * Plano de aposentadoria conforme o país * Licença ilimitada, com recomendação mínima de tempo de afastamento * Feriados pagos pela empresa * Feriado oficial da empresa na última semana do ano civil * Acesso gratuito ao treinamento em competências em dados por meio de nossos programas * Uma cultura empresarial que empodera os indivíduos e abraça a diversidade por meio de sua missão central A faixa salarial para esta posição é específica à localização e leva em conta uma ampla gama de fatores considerados nas decisões salariais. Esses fatores incluem (mas não se limitam a) localização, experiência, formação acadêmica e conjunto de habilidades. **Compromisso da Correlation One** A Correlation One tem orgulho de ser uma Empresa com Igualdade de Oportunidades e está comprometida em proporcionar igualdade de oportunidades a todos os funcionários e candidatos. A Correlation One oferece um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. As decisões de contratação na Correlation One baseiam-se exclusivamente nas necessidades do negócio, requisitos da vaga e qualificações individuais, sem consideração de raça, cor, religião ou crença, origem nacional, social ou étnica, sexo (incluindo gravidez), idade, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, estado civil, união estável ou parceria doméstica, serviço militar passado ou presente, ou qualquer outro status protegido pelas leis ou regulamentações nas localidades onde operamos. Incentivamos os candidatos a trazerem suas habilidades, experiências e perspectivas únicas para nosso ambiente de trabalho. A Correlation One está comprometida com a inclusão plena de todos os indivíduos qualificados. Em consonância com esse compromisso, a Correlation One esforça-se para fornecer acomodações razoáveis para pessoas com deficiência, permitindo-lhes acessar o processo seletivo. Se você precisar de uma acomodação para acessar a inscrição ou o processo de entrevista, entre em contato com candidates@correlation-one.com. #priority