Consultor Associado de Riscos

Descrição

Resumo: O Consultor Associado de Riscos fornece suporte dedicado em segurança, monitoramento de riscos e atualizações proativas, atuando como contato principal do cliente para as necessidades do Control Risks ONE. Pontos principais: 1. Fornecer orientação especializada e atuar como principal interlocutor junto ao cliente 2. Entregar avaliações e recomendações de segurança sob medida 3. Monitorar eventos globais e prever impactos operacionais para os clientes O Consultor Associado de Riscos trabalhará uma jornada semanal de 40\-horas. Normalmente, isso corresponderá a horários regulares (segunda a sexta-feira, das 07:00 às 16:00), mas pode sofrer pequenas variações conforme as exigências do cliente. O Consultor Associado de Riscos é responsável por fornecer apoio, orientação e monitoramento a um único cliente dedicado do Control Risks ONE (ou, no máximo, dois). Este cargo envolverá interação direta com o(s) cliente(s) e exigirá que o candidato preste suporte geral em segurança, realize monitoramento de riscos e forneça atualizações de forma proativa, além de responder reativamente às consultas dos clientes. Este cargo será o principal ponto de contato para atender às necessidades dos clientes, garantindo que suas exigências sejam plenamente atendidas pelo Control Risks ONE. Tarefas e responsabilidades do cargo * **Apoio ao cliente e intermediação**: Fornecer orientação especializada e atuar como principal interlocutor entre o Control Risks ONE e o cliente dedicado em ambientes de alta\-pressão, gerenciando incidentes e consultas relacionados à segurança. * **Soluções de segurança personalizadas**: Responder prontamente às solicitações dos clientes, entregando avaliações e recomendações verbais e escritas de segurança sob medida, com base em profundo conhecimento de suas operações, garantindo ainda gestão proativa de crises e coordenação. * **Consultoria em inteligência e riscos de segurança**: Coletar, avaliar e divulgar informações relevantes provenientes de fontes abertas e proprietárias, elaborando relatórios abrangentes de inteligência sobre ameaças e avaliações de risco. Monitorar eventos globais e prever impactos operacionais para o cliente com base em protocolos personalizados de escalonamento e registros de risco. * **Gestão de crises e identificação de prestadores de serviços**: Apoiar as equipes de gestão de crises do Control Risks e operações de evacuação, mantendo consciência situacional sobre crises e identificando prestadores de serviços de segurança para garantir resposta rápida e segurança do cliente. * **Gestão de contas de clientes**: Atuar como principal ponto de contato para a conta dedicada. **Requisitos** * **Educação e experiência**: Graduação em relações internacionais, ciências políticas, estudos de segurança, justiça criminal ou área correlata, OU experiência profissional equivalente. Experiência mínima de 2\-3 anos em ambiente profissional relacionado à análise de ameaças ou inteligência, ou ao setor de segurança. – Desejável: Experiência prévia em um GSOC ou no setor de mineração e extração * **Idiomas**: Fluência nativa ou equivalente em português e inglês, tanto na modalidade escrita quanto falada. A fluência em espanhol é desejável. * **Gestão de crises**: Capacidade comprovada de manter a calma e eficácia em ambientes de alta\-pressão. * **Conhecimento global**: Amplo conhecimento sobre assuntos geopolíticos globais e capacidade de avaliar impactos operacionais em diversos setores e indústrias * **Habilidades analíticas**: Grande aptidão para interpretar fontes de dados, com excelentes capacidades de resolução de problemas e análise. * **Excelência em atendimento ao cliente**: Habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, com forte foco na satisfação do cliente. * **Capacidade de trabalho em equipe**: Capacidade comprovada de colaborar eficazmente com partes interessadas em todos os níveis. * **Habilidades de comunicação**: Excelentes habilidades verbais e escritas em inglês e português, com capacidade de adaptar o estilo comunicativo a diferentes públicos e culturas. A fluência em um idioma além do inglês e do português é desejável, mas não obrigatória * **Adaptabilidade**: Capacidade de responder rapidamente a requisitos em mudança e adaptar-se a circunstâncias imprevisíveis, com comprovada capacidade de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente. * **Discrição**: Capacidade de agir com discrição e aplicar adequadamente as políticas da empresa ao tomar decisões e executar ações.