Assistente Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente Comercial atua como ponto central entre cliente e empresa, garantindo excelência no atendimento, agilidade em propostas comerciais e suporte estratégico para potencializar resultados. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e follow-up completo ao cliente. 2. Elaboração de cotações e propostas comerciais personalizadas. 3. Suporte estratégico a executivos de vendas e gestão de dados CRM/ERP. ### **Oportunidade: Assistente Comercial** Estamos em busca de um profissional dinâmico, organizado e com excelente capacidade de comunicação para integrar nosso time comercial. Se você possui foco na satisfação do cliente e habilidade em transformar cotações em parcerias duradouras, seu lugar é aqui! ### **Missão do Cargo** Atuar como o ponto central entre o cliente e a empresa, garantindo excelência no atendimento, agilidade na elaboração de propostas comerciais e suporte estratégico aos executivos de vendas para potencializar os resultados da organização. ### **Principais Responsabilidades** **1\. Atendimento e Experiência do Cliente** * Realizar atendimento multicanal (Telefone, E\-mail e WhatsApp) para esclarecer dúvidas e registrar demandas. * Realizar o follow\-up completo das solicitações, garantindo que o cliente seja informado do início ao fim do processo. **2\. Comercial e Propostas** * Elaborar cotações de frete e propostas comerciais personalizadas seguindo as políticas internas. * Gestão e atualização de tabelas de preços, prazos e condições comerciais vigentes. **3\. Suporte Estratégico** * Auxiliar executivos e representantes de vendas com relatórios, indicadores e organização de agendas/visitas. * Realizar o cadastro e a manutenção de dados de clientes no sistema CRM/ERP. **4\. Interface Operacional e Pós\-Venda** * Monitorar o status das operações (coletas/entregas) e informar proativamente o cliente sobre qualquer imprevisto. * Conduzir pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria ou novas vendas (upsell). ### **Requisitos e Competências** * **Comunicação:** Escrita e verbal excelentes, com foco em cordialidade e clareza. * **Organização:** Capacidade de gerir múltiplas tarefas e atenção rigorosa aos detalhes em contratos e propostas. * **Tecnologia:** Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e facilidade com sistemas comerciais/e\-mail. * **Perfil:** Agilidade na resolução de problemas e resiliência para trabalhar sob pressão. * **Diferencial:** Conhecimento prévio em rotinas logísticas ou transporte de cargas. Localização: Sede CIA CARGAS. Junte\-se a nós e venha fazer a diferença na logística brasileira! Escolaridade Mínima: Ensino Superior Disponibilidade para viajar