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Assistente de Coordenação (Exclusivo Para Pcd) - Inec - Xique-Xique - BA
Acreditamos que os nossos colaboradores constituem o mais importante elemento para a transformação da realidade de pessoas, comunidades e empreendimentos, contribuindo para o seu desenvolvimento, para o acesso a políticas públicas e para o fortalecimento da cidadania. O INEC está em busca de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que querem ir cada vez mais longe. O Assistente de Coordenação realiza atividades de rotinas administrativas e operacionais internas de atendimento a clientes e auxiliar nas atribuições dos Coordenadores de Unidade e Agentes de Microcrédito. Se você é um profissional organizado e movido pela satisfação dos clientes, o INEC é o seu lugar! Venha fazer parte dessa família essencialmente FEITA DE GENTE! **Responsabilidades e atribuições** Atividades desse cargo: * Atendimento aos clientes prestando\-lhes informações sobre os produtos e serviços; * Realização de consultas diversas e controle de documentos; * Controle e organização de arquivos; * Suporte ao acompanhamento dos controles gerenciais da unidade; * Suporte ao processo de contratação de proposta de crédito; * Entre outras atividades dentro de sua área de competência. **Requisitos e qualificações** Maioridade (18 anos completos); Formação: Ensino Médio completo; Conhecimentos necessários: Experiência com Rotinas Administrativas e Atendimento ao Público; Disponibilidade para viagens intermunicipais; Conhecimento em Informática e Pacote Office (Word, Excel e Power Point). **Informações adicionais** **Salário Base:** R$ 1\.712,11 Remuneração Situacional; Horário de Trabalho: Segunda a Sexta (08:30 às 17:30h). **Benefícios de trabalhar no INEC:** Programa de desenvolvimento e capacitação; Plano médico e odontológico; Programa de saúde emocional; Previdência Privada; Auxílio Alimentação e Auxílio Cesta Básica: R$ 1\.496,46; Wellhub; Reembolso Creche; Seguro de vida. Traga seu talento para o INEC! Nossos Contatos: Escritório Regional Irecê Agroamigo E\-mail: nanasara.dourado@inec.org.br Faça sua inscrição e participe do nosso processo seletivo. \#INECFEITODEGENTE Fundado em 1993, o Instituto Nordeste Cidadania (Inec) é uma Organização de Sociedade Civil (OSC) que tem como foco principal o desenvolvimento sustentável de comunidades na região Nordeste do Brasil. Em 2003, a qualificação como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) possibilitou ao Inec a celebração de parceria com o Banco do Nordeste com vistas à operacionalização de programas de microfinanças. A partir de então, o Inec soma 20 anos de experiência em microcrédito, tendo sido responsável pela operacionalização do Crediamigo, entre os anos de 2003 e 2022, e do Agroamigo, desde 2005 até os dias de hoje. Em 2021, a ONG internacional Water.Org se juntou ao Inec e ao BNB para facilitar o acesso a soluções hídricas através do microcrédito. Em 2022, o Agroamigo alcançou 1\.410\.064 clientes ativos espalhados em 2\.074 municípios no semiárido brasileiro. Além da atuação em microfinanças, o Inec investe em ações socioambientais, atendendo crianças, jovens e adultos por meio de projetos que contribuem de forma significativa com o desenvolvimento sustentável baseado na geração de renda e no protagonismo social, de acordo com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Atualmente, são mais de dois mil colaboradores em atividade em todos os estados do Nordeste e nos nortes de Minas Gerais e do Espírito Santo. Faça parte desse time \#feitodegente e traga seu talento para o Inec!
R. Monsenhor Costa, 169 - Xique-Xique, BA, 47400-000, Brazil
R$1,712/Mês
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Agente de Microcrédito Rural - Inec - Xique-Xique - BA
Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes. Oportunidade para Banco de Talentos nas cidades de Barra, Xique\-Xique e Barra do Mendes. Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo . Acha que o desafio é para você? Então veja se tem as qualificações necessárias para se inscrever no nosso processo seletivo . Venha fazer parte dessa família essencialmente FEITA DE GENTE! **Responsabilidades e atribuições** **Atividades:** * Atendimento presencial, via telefone ou e\-mail para os clientes do programa; * Prospecção de novos clientes; * Orientação para a boa administração dos créditos concedidos; * Fazer cobrança imediata dos créditos em atraso; * Dentre outras atividades. **Requisitos e qualificações** Ensino médio completo; Pacote Office (Word e Excel); Disponibilidade para viagens intermunicipais. **Diferencias:** Experiência na área de vendas; Formação Técnica em Agropecuária, Zootecnia ou áreas afins. **Informações adicionais** **Salário Base:** R$ 1\.712,11; Remuneração Situacional Agente Crescer até R$ 1\.588,14 \- Agente Mais até R$ 1\.805,40; Remuneração Variável Máxima Agente Crescer até R$ 1\.482,26 \- Agente Mais até R$ 2\.011,64; Carga Horária 200h mensal. **Benefícios de trabalhar no INEC:** Programa de desenvolvimento e capacitação; Plano médico e odontológico; Programa de saúde emocional; Previdência Privada; Auxílio Alimentação e Auxílio Cesta Básica: R$ 1\.496,46; Wellhub; Reembolso Creche; Seguro de vida. Traga seu talento para o INEC! Nossos Contatos: Escritório Regional Irecê \- Agroamigo E\-mail: nanasara.dourado@inec.org.br Faça sua inscrição e participe do nosso processo seletivo. \#INECFEITODEGENTE Fundado em 1993, o Instituto Nordeste Cidadania (Inec) é uma Organização de Sociedade Civil (OSC) que tem como foco principal o desenvolvimento sustentável de comunidades na região Nordeste do Brasil. Em 2003, a qualificação como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) possibilitou ao Inec a celebração de parceria com o Banco do Nordeste com vistas à operacionalização de programas de microfinanças. A partir de então, o Inec soma 20 anos de experiência em microcrédito, tendo sido responsável pela operacionalização do Crediamigo, entre os anos de 2003 e 2022, e do Agroamigo, desde 2005 até os dias de hoje. Em 2021, a ONG internacional Water.Org se juntou ao Inec e ao BNB para facilitar o acesso a soluções hídricas através do microcrédito. Em 2022, o Agroamigo alcançou 1\.410\.064 clientes ativos espalhados em 2\.074 municípios no semiárido brasileiro. Além da atuação em microfinanças, o Inec investe em ações socioambientais, atendendo crianças, jovens e adultos por meio de projetos que contribuem de forma significativa com o desenvolvimento sustentável baseado na geração de renda e no protagonismo social, de acordo com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Atualmente, são mais de dois mil colaboradores em atividade em todos os estados do Nordeste e nos nortes de Minas Gerais e do Espírito Santo. Faça parte desse time \#feitodegente e traga seu talento para o Inec!
R. Monsenhor Costa, 169 - Xique-Xique, BA, 47400-000, Brazil
R$1,712/Mês
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Vendedor Unilever - Mix Distribuidor
**Missão do Cargo:** Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós\-venda. **Responsabilidade do Cargo:*** Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente. * Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra. * Garantir o cumprimento das metas e qualitativo das vendas estabelecidas. * Gestão da carteira de clientes: * Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente; * Manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota; * Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito * Prestar um excelente nível de serviços de vendas: * Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster; * Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente; * Identificar necessidades e preferências dos clientes. * Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos. * Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva. * Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário. * Dominar e seguir no detalhe os passos da venda. * **Preparar a rota antes da saída:** Verificar a rota através do sistema para garantir eficiência. * **Cumprir a ordem sequencial do roteiro diário de visitas:** Seguir a sequência planejada para as visitas. * **Conhecer e ser conhecido pelos nossos clientes:** Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes. * **Exposição e conservação de materiais de ponto de venda (MPDV):** Assegurar que os materiais estejam bem expostos e conservados. * **Abastecer e promover uma boa exposição dos produtos nas gôndolas/geladeiras e em cada PDV:** Garantir que os produtos estejam devidamente abastecidos e bem apresentados. * **Realizar rodízio de produtos:** Sinalizar ao cliente os produtos próximos ao vencimento e sugerir rebaixas. * **Orientar o cliente sobre a prática de preços:** Fornecer orientações claras sobre precificação. * **Verificar o conhecimento dos clientes sobre a utilização das plataformas e incentivos digitais:** Assegurar que os clientes saibam como usar as ferramentas e aproveitar os incentivos. * **Tornar perceptível a qualidade dos serviços prestados**: Demonstrar a qualidade do atendimento através de ações concretas. * **Fazer propostas de vendas:** Apresentar condições especiais via plataformas digitais, NRABs, combos e força de vendas. * **Encerrar adequadamente a visita:** Garantir um fechamento correto e profissional das visitas. * Atualizar estratégias e ações durante as reuniões. * Preparar rota com análise de clientes e ferramentas. * Atualizar informações no sistema e seguir roteiros determinados. * Executar a rotina básica de vendas em cada cliente atendido * Analisar preços, ofertas e elaborar sugestões de pedidos. * Oferecer pedidos aderentes às necessidades dos clientes. * Verificar se as entregas estão sendo feitas corretamente. * Realizar cadastros em rota. * Participação em reuniões * Analisar inadimplência e criar estratégias de cobrança. * Garantir a execução adequada das rotinas no ponto de vendas. * Assegurar o abastecimento adequado e minimizar rupturas. * Acompanhar entregas e devoluções. * Analisar desempenho comercial e objetivos, garantindo atingimento das metas * Identificar clientes não atendidos e aumentar a base de clientes. * **Monitoramento do Mercado e da Concorrência:** Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.
R. Monsenhor Costa, 169 - Xique-Xique, BA, 47400-000, Brazil
Salário Negociável
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Vendedor Unilever - Mix Distribuidor
**Missão do Cargo:** Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós\-venda. **Responsabilidade do Cargo:*** Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente. * Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra. * Garantir o cumprimento das metas e qualitativo das vendas estabelecidas. * Gestão da carteira de clientes: * Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente; * Manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota; * Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito * Prestar um excelente nível de serviços de vendas: * Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster; * Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente; * Identificar necessidades e preferências dos clientes. * Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos. * Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva. * Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário. * Dominar e seguir no detalhe os passos da venda. * **Preparar a rota antes da saída:** Verificar a rota através do sistema para garantir eficiência. * **Cumprir a ordem sequencial do roteiro diário de visitas:** Seguir a sequência planejada para as visitas. * **Conhecer e ser conhecido pelos nossos clientes:** Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes. * **Exposição e conservação de materiais de ponto de venda (MPDV):** Assegurar que os materiais estejam bem expostos e conservados. * **Abastecer e promover uma boa exposição dos produtos nas gôndolas/geladeiras e em cada PDV:** Garantir que os produtos estejam devidamente abastecidos e bem apresentados. * **Realizar rodízio de produtos:** Sinalizar ao cliente os produtos próximos ao vencimento e sugerir rebaixas. * **Orientar o cliente sobre a prática de preços:** Fornecer orientações claras sobre precificação. * **Verificar o conhecimento dos clientes sobre a utilização das plataformas e incentivos digitais:** Assegurar que os clientes saibam como usar as ferramentas e aproveitar os incentivos. * **Tornar perceptível a qualidade dos serviços prestados**: Demonstrar a qualidade do atendimento através de ações concretas. * **Fazer propostas de vendas:** Apresentar condições especiais via plataformas digitais, NRABs, combos e força de vendas. * **Encerrar adequadamente a visita:** Garantir um fechamento correto e profissional das visitas. * Atualizar estratégias e ações durante as reuniões. * Preparar rota com análise de clientes e ferramentas. * Atualizar informações no sistema e seguir roteiros determinados. * Executar a rotina básica de vendas em cada cliente atendido * Analisar preços, ofertas e elaborar sugestões de pedidos. * Oferecer pedidos aderentes às necessidades dos clientes. * Verificar se as entregas estão sendo feitas corretamente. * Realizar cadastros em rota. * Participação em reuniões * Analisar inadimplência e criar estratégias de cobrança. * Garantir a execução adequada das rotinas no ponto de vendas. * Assegurar o abastecimento adequado e minimizar rupturas. * Acompanhar entregas e devoluções. * Analisar desempenho comercial e objetivos, garantindo atingimento das metas * Identificar clientes não atendidos e aumentar a base de clientes. * **Monitoramento do Mercado e da Concorrência:** Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.
R. Monsenhor Costa, 169 - Xique-Xique, BA, 47400-000, Brazil
Salário Negociável
Brasil Talent Hub
Vaga de Atendimento Receptivo Segunda a Sexta
VAGA: Atendente de Atendimento Humanizado (Voz/Chat) Nova São Paulo ? Você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e oferecer uma experiência incrível ao cliente? ???? Então essa oportunidade é pra você! O que você vai fazer: Atendimento híbrido (voz e chat) no modelo receptivo; Ouvir com atenção e resolver as solicitações dos clientes de forma clara e eficiente; Apoiar clientes em dúvidas, contratações de imóveis, locações e rescisões de contrato; Garantir que cada atendimento seja uma experiência positiva. Requisitos: Ensino Médio completo; Ter 18 anos ou mais; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em Pacote Office e digitação; Ser empática(o), ter atitude positiva, boa gestão de conflitos e foco em resultados; Ter fácil acesso à Zona Sul Horário: Das 10:48 às 19:00 (importante ter disponibilidade total) Escala 5x2 com folga aos finais de semana Salário: R$ 1.600,00 Benefícios que fazem a diferença: Vale-transporte; Vale-refeição e/ou alimentação; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida e auxílio funeral; Auxílio creche/babá e auxílio para criança com deficiência; Descontos em produtos e academias; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira com oportunidades reais de crescimento. Local de trabalho: Presencial - Av. Cecília Lottenberg, Chácara Santo Antônio (Zona Sul Se você acredita no poder da empatia e quer fazer parte de um time que valoriza o atendimento com propósito
São Paulo
R$2,000/Mês
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Jovem Aprendiz Jurídico
### **Sobre a vaga** Estamos em busca de **Jovens Aprendizes** para atuar na **área Jurídica**, oferecendo suporte administrativo e operacional às rotinas do setor. A oportunidade é ideal para quem busca o **primeiro contato com o mercado de trabalho**, aprendizado prático e desenvolvimento profissional. ### **Quantidade de vagas** 2 vagas ### **Local de trabalho** R. Líbero Badaró, 488 – Centro Histórico de São Paulo/SP CEP: 01008\-000 ### **Jornada de trabalho** * 1 vaga no período da manhã – 4 horas diárias * 1 vaga no período da tarde – 4 horas diárias Carga horária total: **20 horas semanais** ### **Remuneração** Salário: **R$ 690,00** ### **Principais Atividades** * Organização, controle e arquivamento de documentos físicos e digitais; * Lançamento, atualização e conferência de dados em planilhas e sistemas internos; * Atendimento telefônico e presencial, com suporte inicial e direcionamento de demandas; * Apoio no acompanhamento de prazos e rotinas administrativas do setor jurídico; * Elaboração de relatórios simples e atualização de controles internos. ### **Requisitos** * Ter idade compatível com o programa Jovem Aprendiz; * Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio; * Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel e e\-mail); * Interesse em aprender e se desenvolver na área administrativa/jurídica. ### **Competências desejadas** * Organização e atenção aos detalhes; * Boa comunicação verbal e escrita; * Responsabilidade e comprometimento; * Proatividade e vontade de aprender; * Facilidade para trabalho em equipe. ### **O que oferecemos** * Ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional; * Acompanhamento e orientação durante o programa; * Oportunidade de adquirir experiência prática em rotinas administrativas e jurídicas. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Praça do Patriarca, 62 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01002-010, Brazil
R$690/Quinzenal
CMK GLOBAL
Vaga de Auxiliar de Orçamentos
Estamos em busca de um Auxiliar de Orçamentos para se juntar ao nosso time na CMK GLOBAL. Como Auxiliar de Orçamentos, você será fundamental na elaboração e análise de orçamentos para diversos projetos. Sua responsabilidade principal será garantir a precisão e a viabilidade financeira dos orçamentos, colaborando com a equipe de projetos para garantir que todos os custos estejam corretamente calculados e que os prazos sejam respeitados. Você deve ter uma formação sólida em administração, economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em orçamentos ou trabalhos similares é um diferencial. Suas habilidades de organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica serão essenciais para o sucesso nesta função. Além disso, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta demanda, com foco em entregar resultados de alta qualidade. A CMK GLOBAL valoriza a comunicação clara e a colaboração em equipe. Portanto, habilidades de comunicação eficazes e a capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes departamentos são fundamentais. Você deve estar preparado para aprender e se adaptar rapidamente, já que o ambiente de trabalho pode ser desafiador e em constante mudança. Se você está procurando uma oportunidade para aplicar suas habilidades de orçamento e crescer profissionalmente em um ambiente de trabalho desafiador e inovador, esta é a chance perfeita. Junte-se à CMK GLOBAL e faça parte de uma equipe dedicada a alcançar resultados excepcionais. Aguardamos seu interesse e sua candidatura para esta posição.
São Caetano do Sul
R$2,000/Mês
ELIEL MATOS CONSULTORIA E TREINAMENTO
Vaga de Vendedor / Consultor de Novos Negócios
Cliente Peça Certa A Ademicon é referência nacional em consórcio e investimentos inteligentes, com uma estrutura sólida, foco em resultados e oportunidades reais de crescimento. Na unidade Tatuapé / Campinas, buscamos profissionais com perfil empreendedor e alta performance comercial. Descrição da vaga: Se você é comunicativo, persistente e orientado a resultados, essa é a sua chance de construir uma carreira sólida no mercado financeiro. O profissional será responsável por prospectar novos clientes, conduzir negociações e oferecer soluções personalizadas em consórcio, atuando de forma consultiva e estratégica. Responsabilidades: Prospecção ativa e relacionamento com clientes. Apresentação de produtos e propostas comerciais. Condução do processo de venda consultiva até o fechamento. Acompanhamento da carteira e pós-venda. Cumprimento de metas de performance e faturamento. Requisitos obrigatórios: Experiência prévia em vendas consultivas (consórcios, seguros, crédito, investimentos ou bens de alto valor). Excelência em comunicação verbal e escrita. Disciplina, autogestão e foco em metas. Perfil proativo, persistente e orientado a resultados. Diferenciais: Mentalidade de crescimento e desejo de desenvolvimento contínuo. Perfil automotivado e comprometido com o time. Experiência com produtos financeiros ou alto ticket. Base Local: Rua Monte Serrat, 295 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP (CEP 03312-000) Remuneração: Comissão até 3% sobre o faturamento bruto de vendas. Média de ganhos de R$20.000,00 mensais. Venha fazer parte do time Ademicon aqui o seu resultado é reconhecido. Trabalhe em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece uma estrutura completa para você alcançar o seu máximo potencial.
São Paulo
R$2,000/Mês
ELIEL MATOS CONSULTORIA E TREINAMENTO
Vaga de Comprador Pleno
Cliente Peça Certa Atlanta Autopeças e Acessórios é uma empresa pioneira com mais de 30 anos no mercado de autopeças. Atualmente possui 07 lojas estrategicamente localizadas e todas com amplo estacionamento, conta com uma equipe de mais de 450 colaboradores e um estoque de mais de 50.000 itens, a Atlanta se destaca no segmento, estando sempre entre as melhores do Brasil. Estamos em busca de um(a) profissional para ampliar o nosso time de compras. Responsabilidades da Função Realizar cotações e negociações estruturadas, assegurando o melhor custo benefício das compras Requisitar pedidos e acompanhar todo o processo até a entrega final Avaliar qualidade, preço, prazo e condições comerciais de fornecedores Prospectar novos fornecedores e mapear tendências de novos produtos Apoiar o setor na organização dos processos de compras e análises estratégicas Requisitos Necessários Experiência comprovada como Comprador de peças automotivas Perfil alinhado às competências do cargo, sendo comunicativo, organizado, planejador, pontual, proativo e responsável Será um diferencial possuir conhecimento aprofundado nas linhas de lubrificantes e Pneus. Modelo de Contratação e Jornada Regime CLT Segunda a quinta das 08h00 às 18h00, sexta das 08h00 às 17h00 Avenida São Miguel 5430, Jardim Cotinha, São Paulo SP Salário e Benefícios R$ 4.385,70 Vale Alimentação R$ 204,81 Vale Refeição R$ 17 por dia Auxílio Plano de Assistência e Cuidado Pessoal Empréstimo Consignado Desconto em Faculdade
São Paulo
R$3,000-4,000/Mês
Raízen
Analista de Suporte Digital Jr | Shell Box
Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Atuamos ainda – sob licença da marca Shell – na distribuição de combustíveis, lubrificantes e outras especialidades no Brasil, além de operações de refino na Argentina e distribuição de derivados de combustíveis e lubrificantes na Argentina e no Paraguai. Se identificou e quer atuar na nossa empresa? Vem pra Raízen! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Digital Jr. para atuar no atendimento nível 2 em nosso time de suporte do Shell Box. Turno de atendimento: 6 x 1 | das 15h às 23h20 Modalidade: Teletrabalho Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Realizar suporte técnico de nível 2 para o produto digital Shell Box; Monitorar a saúde do sistema e os serviços críticos usando ferramentas como AWS CloudWatch e New Relic; Executar consultas em bancos de dados MySQL e Athena para diagnosticar e solucionar problemas; Identificar e resolver incidentes técnicos, garantir a estabilidade e performance da aplicação; Participar ativamente na análise e resolução de problemas críticos em produção; Documentar soluções e procedimentos operacionais para o time. Requisitos e qualificações O QUE VOCÊ PRECISA TER: Obrigatório: Experiência básica com banco de dados relacionais (preferencialmente MySQL); Conhecimento em ferramentas de monitoramento como AWS CloudWatch e New Relic; Familiaridade com consultas em My SQL, AWS Athena e DynamoDB; Conhecimentos básicos de scripts e automação de processos; Capacidade de análise de logs e monitoramento de sistemas. Desejáveis: Experiência prévia com produtos digitais e suporte em ambientes de produção; Noções de infraestrutura em nuvem (preferencialmente AWS); Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de incidentes; Conhecimentos básicos em linguagens de programação como Python ou Node.Js. Informações adicionais ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance): Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios. Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados. Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen! Source:Indeed
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